De acordo com seus estudos da Unidade I (texto T101–GTPR- Guia para gestão de processos no Governo de Minas Gerais e vídeo V102-GTPR- Definições e conceitos: gestão de processos, hierarquia e arquitetura de processos, de Denise Schwantes e Andréa Magalhães) julgue as alternativas abaixo:

I – a gestão de processos organizacionais é um meio de se favorecer a implementação da estratégia da organização, focando no que interessa
II – gerir processos é uma das maneiras de se alcançar o patamar e os objetivos de futuro da organização, pensando-se as atividades que são realizadas no presente e aprimorando-as continuamente
III – a gestão de processos permite a utilização de métodos e ferramentas que favorecem a análise crítica do trabalho e a identificação de oportunidades para aprimoramento na forma como os recursos diversos são utilizados
IV – a gestão de processos possibilita a redução de retrabalhos e desperdícios e gera maior agilidade e qualidade nos processos e nos seus resultados (bens ou serviços)
V – a gestão de processos possibilita a otimização da utilização de recursos e a agregação de mais valor às entregas produzidas
a. todas as afirmacoes estão incorretas
b. apenas I, II, e IV estão corretas
c. apenas I, III, e V estão incorretas