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Analise as seguintes afirmativas sobre os níveis de produto, assinalando com as verdadeiras e com F as falsas. ( ) produto básico diz respeito ao ...

Analise as seguintes afirmativas sobre os níveis de produto, assinalando com as verdadeiras e com F as falsas.

( ) produto básico diz respeito ao serviço ou benefício fundamental que cliente está comprando. Um exemplo é um hóspede de hotel que está comprando descanso e pernoite.
( ) No segundo nível, profissional de marketing deve transformar produto básico em benefício. Assim, um quarto de hotel inclui cama, banheiro, toalhas e armário, por exemplo.
( ) No terceiro nível, O profissional de marketing prepara um produto esperado, ou seja, uma série de atributos e condições que os compradores esperam ao comprar tal produto. Os hóspedes de hotel esperam cama arrumada e limpa, por exemplo.
( ) No quarto profissional de marketing prepara um produto ampliado, que excede as expectativas do cliente e oferecem outras vantagens e benefícios que envolvem, por exemplo, fatores que as pessoas valorizam, como hospedagens que se preocupam com meio ambiente.
( ) No quinto profissional de marketing prepara um produto que é uma possível evolução do produto ou até mesmo modificações no consumo do produto e no uso do produto.
a) V-V-V-V-V
b) V-F-V-F-V
c) F-V-F-V-F

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3
1 pág.

Métodos Quantitativos Universidade Cândido MendesUniversidade Cândido Mendes

Respostas

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A resposta correta é a alternativa b) V-F-V-F-V.

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