Vamos analisar cada item: 1) As ferramentas da qualidade são o primeiro passo para melhorar a rentabilidade do processo, otimizando as operações. Resposta: V (Verdadeiro) 2) A aplicação da ferramenta certa requer o fortalecimento de métodos e programas de gestão da qualidade, que contribuam para o alcance da eficiência produtiva. Resposta: V (Verdadeiro) 3) A qualidade pode ser alcançada através da implementação de programas e métodos em conjunto com processos de monitoramento e controle, além da busca pela melhoria contínua, que pode ser pesquisada através do “Programa 5S” e do “Kaizen”. Resposta: V (Verdadeiro) 4) O “Kaizen”, refere-se ao processo de melhoria contínua. O Kaizen atua no reconhecimento e a resolução dos problemas eliminando e evitando desperdícios nos processos. Resposta: V (Verdadeiro) Espero ter ajudado!
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