Sobre a tutoria por telefone, é correto afirmar: O tutor deve ser o mais claro possível no atendimento telefônico e lembrar a objetividade, respon...
O tutor deve ser o mais claro possível no atendimento telefônico e lembrar a objetividade, responder às perguntas com tranquilidade e verificar se o aluno compreendeu.
Uma vantagem deste modelo de tutoria é que se encontra disponível até nas zonas rurais e em qualquer horário.
Tem a vantagem da comunicação ser individualizada e personalizada, além de permitir a criação de laços afetivos, diminuindo a sensação de solidão e isolamento do aluno.
Tem a vantagem de facilitar a comunicação em casos do aluno não se sentir à vontade para falar em público.
A As afirmacoes I e IV estão corretas.
B As afirmações I, II e IV estão corretas.
C As afirmações I, III e IV estão corretas.
D Todas as afirmações estão corretas.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra C: "As afirmações I, III e IV estão corretas." Isso porque a afirmação I diz que o tutor deve ser claro e objetivo no atendimento telefônico, a afirmação III menciona a vantagem da tutoria por telefone em relação à comunicação individualizada e personalizada, além da criação de laços afetivos, e a afirmação IV destaca a facilidade de comunicação em casos em que o aluno não se sente à vontade para falar em público.
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