Avaliação da Disciplina pdf tutoria

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GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:655077)
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Prova 67885584
Qtd. de Questões 20
Nota 9,50
A Educação a distância ao longo da sua história conta com a figura do tutor para dar apoio ao aluno. 
Ele se destaca como um dos elementos essenciais dessa modalidade de ensino.
 
Sobre a evolução da tutoria, desde o termo em seus primórdios e até a atual concepção, analise as 
sentenças e assinale V para verdadeiro e F para falso:
 
( ) A palavra tutor tem origem no latim, como tutore e significa um indivíduo encarregado 
legalmente de tutelar alguém, defensor, protetor.
( ) O tutor em seu início era alguém encarregado de transmitir conhecimento para uma grande 
quantidade de alunos, sendo a fonte da sabedoria.
( ) No século XV, o termo tutor surge nas primeiras universidades, como um orientador religioso 
dos alunos, alguém que zelava pela fé e conduta moral.
( ) Somente a partir do século XX o tutor assume o papel próximo ao encontrado hoje, de 
orientador e apoio à aprendizagem nas universidades abertas e a distância. 
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A F – V – F – V. 
B V – V – F – V. 
C V – F – V – V. 
D V – V – V – F.
A Educação a distância tem expandido muito nas últimas décadas, aumentando o interesse por esta 
forma particular de ensino e aprendizagem. Inclusive, universidades tradicionais passaram a 
experimentar a educação a distância depois de desconsiderar essa modalidade por muito tempo.
 Nesse sentido, sobre a tutoria por telefone, é corretor afirmar: 
I) O tutor deve ser o mais claro possível no atendimento telefônico e lembrar a objetividade, 
responder às perguntas com tranquilidade e verificar se o aluno compreendeu.
II) Uma vantagem deste modelo de tutoria é que se encontra disponível até nas zonas rurais e em 
qualquer horário.
III) Tem a vantagem da comunicação ser individualizada e personalizada, além de permitir a criação 
de laços afetivos, diminuindo a sensação de solidão e isolamento do aluno.
IV) Tem a vantagem de facilitar a comunicação em casos do aluno não se sentir à vontade para falar 
em público.
 Sobre as sentenças acima, assinale a alternativa correta: 
A As afirmações I e IV estão corretas. 
B As afirmações I, II e IV estão corretas. 
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C As afirmações I, III e IV estão corretas. 
D Todas as afirmações estão corretas.
As pessoas podem ser competentes ou não em suas habilidades sociais, capacidade essa que influi 
diretamente na qualidade das relações pessoais e profissionais, bem como na própria qualidade de 
vida do indivíduo. Nesse sentido, associe os itens que seguem conforme suas respectivas 
características:
 I – Habilidade Social.II – Desempenho Social.III - Competência Social. 
( ) Caracteriza-se por possuir propósito avaliativo.( ) Caracteriza-se pela emissão de comportamentos.
( ) Caracteriza-se pela pluralidade de comportamentos. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A I – II – III.
B III – II – I.
C III – I – II.
D II – I – III.
A Educação a distância ao longo da sua história conta com a figura do tutor para dar apoio ao aluno. 
Ele se destaca como um dos elementos essenciais dessa modalidade de ensino, porém fazendo uma 
retrospectiva histórica, o termo tutor era entendido de forma diferente de como conhecemos hoje.
 Sobre o significado de tutor em seus primórdios, assinale V para verdadeiro e F para falso: 
( ) Era alguém que exercia a tutela, como um substituto dos pais quando eram impedidos de estar 
com os filhos.
( ) Significava alguém com função de proteger, encarregado pela condução de um incapaz de 
conduzir sozinho sua vida.
( ) Dizia respeito às pessoas que tinham a função de contator, alguém que cuidava apenas da 
herança sem fins educativos.
( ) O termo tem origem no latim, como tutore, e significa um indivíduo encarregado legalmente de 
tutelar alguém, defensor, protetor.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A V – F – V – V. 
B V – V – F – V. 
C F – V – F – V.
D V – F – V – F.
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Com o desenvolvimento da educação a distância abriram-se novas possibilidades pedagógicas, e com 
os vários recursos didáticos e tecnológicos aumentaram oportunidades de acesso à educação a 
inúmeras pessoas que teriam dificuldade com o processo tradicional ou para a formação continuada. 
Nesse cenário, se destaca a figura do tutor como parceiro desse sucesso.
 Sobre a tutoria presencial, é corretor afirmar: 
I) Tutoria presencial individual é ótima para se aproximar do aluno, ou Tutoria presencial grupal, 
quando o tutor irá auxiliar um grupo de alunos na socialização e aprendizagem cooperativa.
II) Tutoria itinerante ou virtual ocorre quando existe grande demanda de alunos em longa distância, 
assim o tutor atende a uma região maior ao atender apenas por webconferência ou chats on-line.
III) A Tutoria presencial tem a vantagem de permitir um feedback e reforço imediato, é mais 
dinâmica e facilita as relações de afetividade e sociais, além de ser útil em situações que envolvem 
habilidades psicomotoras e uso de laboratórios.
IV) A Tutoria presencial apresenta o risco de se tornar aulas no modelo tradicional; exige do tutor 
maiores habilidades pedagógicas, no sentido de manter um dinamismo e proceder à coordenação de 
grupos. Também pode ser associada com avaliações e gerar tensões.
 Sobre as sentenças acima, assinale a alternativa correta: 
A As afirmações I, II e IV estão corretas. 
B As afirmações I, III e IV estão corretas. 
C As afirmações II e IV estão corretas. 
D Todas as afirmações estão corretas.
A competência para elogiar consiste em um elemento relevante para a obtenção e manutenção da 
qualidade das relações interpessoais. Essa competência pode ser compreendida como...
 Assinale a alternativa que completa corretamente a frase:
A Uma habilidade eficaz em decodificar, interpretar e responder determinadas mensagens.
B Um conhecimento aprimorado sobre nossas emoções, pensamentos e comportamentos.
C Uma habilidade essencial para controlar nossos desempenhos e dos indivíduos com quem
convivemos.
D Um comentário positivo direcionado ao indivíduo, sobre ele mesmo ou algo realizado por ele.
As intervenções do tutor na educação a distância, conforme aponta Litwin (2001), circunscritas em 
um quadro institucional, distinguem-se em função de três dimensões de análise, quando comparadas 
ao docente presencial.
 Sobre essas três dimensões, associe as colunas: I) Tempo.II) Oportunidade.III) Risco. 
( ) Aparece como consequência de privilegiar a dimensão tempo e de não aproveitar as 
oportunidades, acarretando que o aluno fique com um entendimento incompleto sem ter oportunidade 
de esclarecer o assunto.
( ) Ao contrário do docente, o tutor não sabe se o aluno assistirá à próxima tutoria ou se voltará a 
entrar em contato para consultá-lo; por esse motivo aumenta o compromisso e o risco da sua tarefa.
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( ) O tutor tem de oferecer a resposta específica quando tem a oportunidade de fazer isso, pois não 
sabe se voltará a ter o contato com o aluno ao longo do curso.
 Assinale a alternativa que contém a sequência correta: 
A II – I – III. 
B III – I – II. 
C I – II – III.
D III – II – I. 
O professor-tutor que atua na EAD reúne qualidades de um planejador, pedagogo, comunicador e 
ainda precisa ter noções de informática. Ele pode participar desde o início do curso, com a produção 
de materiais, selecionar os meios pelos quais os materiais serão multiplicados, dar o apoio durante 
todo o curso aos alunos e participar dos momentos de avaliação, tanto dos alunos como do próprio 
sistema.
 Sobre algumas atividades do tutor, assinale V para verdadeiroe F para falso: 
( ) Interagir com o conteúdo das disciplinas de diferentes maneiras, fazendo comentários a respeito 
do conteúdo, sugerindo fontes de consulta, propondo atividades e esclarecendo dúvidas.
( ) Comentar os trabalhos dos alunos, dando feedback e explicando dúvidas que possam ter 
permanecido e orientando os trabalhos, trazendo outros pontos de vista e referências bibliográficas, 
além de corrigir as avaliações.
( ) Ser o elo entre os alunos e a instituição, respondendo perguntas técnicas e administrativas e 
quando necessário encaminhando as dúvidas.
( ) Ser o coaching do aluno, ajudando a planejar sua agenda para conciliar vida pessoal com 
estudos, orientado a autodescoberta por meio de exercícios individuais.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A V – V – V – F. 
B F – V – V – V. 
C V – F – V – V.
D V – V – V – V. 
Podemos considerar que existe um consenso entre os estudiosos da área que é preciso capacitar os 
educadores para atuarem na EAD. Uma dificuldade encontrada por esses profissionais é a forma de 
fazer a mediação pedagógica. Existem várias ferramentas à disposição, mas é preciso que o professor 
conheça seu funcionamento e possibilidades para aproveitar ao máximo suas potencialidades.
 Sobre a comunicação na EAD, é correto afirmar: 
I) As ferramentas assíncronas são aquelas que não são simultâneas, ou seja, a comunicação não se dá 
em tempo real. As Ferramentas síncronas são as que exigem participação simultânea, ou seja, a 
comunicação é feita em tempo real entre os envolvidos.
 
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II) Um dos desafios para formação de professores para atuarem na EAD é o professor tradicional 
perceber que transitamos da mídia clássica para a mídia online. Já não cabe mais transmitir 
mensagens fechadas, agora as mensagens podem ser manipuladas pelo interagente-operador-
participante.
 
III) O AVA (Ambiente Virtual de Aprendizagem) é muito usado na EAD como um ambiente de 
gestão, comunicação e construção integrada de informação. Nele ficam armazenadas as outras 
ferramentas, como chats, fóruns, e materiais de estudo, como livros, links, vídeos.
 
IV) O fórum é uma ferramenta assíncrona que possibilita a troca de experiências e conhecimentos 
sobre um tema específico. O tutor coloca uma mensagem inicial, uma pergunta que exige resposta e 
os alunos respondem à colocação inicial, podendo inclusive fazer outra pergunta ou interagir com os 
colegas.
 
V) A modalidade EAD requer que o tutor introduza o aluno de modo gradual na linguagem científica 
específica de uma área. Nas comunicações o tutor deverá prezar por uma linguagem clara, objetiva, 
em estilo pessoal e sempre tentar instigar questionamentos e motivar os seus alunos.
 Sobre as sentenças acima, assinale a alternativa correta: 
A As afirmações II, III e V estão corretas.
B As afirmações I, II e IV estão corretas.
C Todas as afirmações estão corretas. 
D As afirmações I, II e V estão corretas. 
Comunicação é o processo de transmissão de informação de uma pessoa para outra e compartilhada 
por ambas. Para que haja comunicação é necessário que o destinatário da informação a receba e a 
compreenda. A informação simplesmente transmitida, mas não recebida ou compreendida, não foi 
comunicada. MARCONDES FILHO, C. Para entender a comunicação: contatos antecipados com a 
nova teoria. São Paulo: Paulus, 2008.
 
Nesse contexto, assinale V para verdadeiro e F para falso acerca das características da comunicação 
verbal e não verbal:
 ( ) A comunicação verbal depende do domínio da língua.
( ) A comunicação não verbal consiste em posturas, expressões faciais e corporais.
( ) A comunicação não verbal pode se opor à comunicação verbal. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A V – F – V.
B V – V – V.
C F – V – V.
D V – V – F
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O trabalho da tutoria na EAD demanda algumas diferenças em relação ao professor tradicional, mas 
também possui suas semelhanças.
 Compreendendo isso, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Professor tradicional.
II- Tutor EAD. 
( ) Sabe que se o aluno ficar com dúvidas, provavelmente voltará a perguntar, inclusive perguntando 
aos colegas de classe.
( ) Seu tempo costuma ser mais escasso, precisando ser bem aproveitado, pois não sabe se o aluno 
voltará a entrar em contato, o que resulta em maior compromisso da sua tarefa.
( ) Costuma ser o centro do processo de ensino-aprendizagem, expõe o conteúdo na maior parte do 
tempo e o aluno ouve.
( ) Ouve os alunos mais do que fala. Atende os alunos e tira suas dúvidas conforme as solicitações 
deles. Faz a mediação e orientação, ouvindo o aluno.
 Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A I – I – II – II.
B II – I – I – II. 
C I – II – I – II. 
D I – II – II – I. 
A Educação a distância tem expandido muito nas últimas décadas, aumentando o interesse por esta 
forma particular de ensino e aprendizagem. Inclusive, universidades tradicionais passaram a 
experimentar a educação a distância depois de desconsiderar essa modalidade por muito tempo.
 Nesse sentido, sobre a tutoria por televisão, é corretor afirmar: 
I) Se comparada com as mídias anteriores, é mais motivadora para os alunos e consegue atrair a 
atenção por combinar som e imagem.
II) Pode se tornar um recurso muito rico se pensamos que é possível adicionar outros recursos, como 
filmes, vídeos educativos, conferência.
III) Tem a vantagem de possibilitar ao aluno discutir e tirar dúvidas que vão surgindo durante a 
tutoria/discussão de modo dialógico.
IV) Tem a desvantagem de requerer bastante planejamento e organização, e qualificação e 
capacitação dos tutores.
 Sobre as sentenças acima, assinale a alternativa correta: 
A As afirmações I, II e IV estão corretas. 
B As afirmações II, III e IV estão corretas. 
C As afirmações I e IV estão corretas. 
D Todas as afirmações estão corretas.
Ao analisar e refletir sobre a figura do tutor e da tutoria, cabe também pensarmos nas diferenças entre 
o professor tradicional e o tutor da EAD.
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Sobre as diferenças e semelhanças entre o professor tradicional e o tutor da EAD, analise as sentenças 
e assinale V para verdadeiro e F para falso:
 
( ) Na educação tradicional, o professor costuma ser o centro como mediador entre o conhecimento 
e o aluno. Na educação a distância, o aluno é o centro do processo de ensino-aprendizagem.
( ) O tutor é a pessoa que estimula o estudo independente do aluno e faz a mediação entre o 
conteúdo/suporte para que esse alcance os objetivos. O professor tradicional é a fonte de acesso ao 
conteúdo e o material didático é apenas para apoio ao estudante.
( ) A dimensão tempo é um grande diferencial. Enquanto o professor tradicional sabe que seus 
alunos estarão presentes na próxima aula, o tutor na EAD não sabe se o aluno voltará a entrar em 
contato, necessitando aproveitar bem o tempo.
( ) Ainda que não consensual, o trabalho da tutoria possui a essência da ação educativa 
desenvolvida pelo professor, afinal sua mediação e orientações guiam o estudante na construção do 
conhecimento.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A V – F – V – V. 
B V – V – V – V. 
C F – V – V – F. 
D V – V – F – F.
Assim como as sociedades passam por transformações, a modalidade de educação a distância 
também vem evoluindo ao longo dos anos. Se no início tudo era por correspondência, precisando de 
dias e até meses para a informação ir e vir, atualmente, com os computadores e a popularização da 
internet, surgem novas formas de comunicação e de aprendizagem. Neste aspecto, a história da EAD 
pode ser dividida em “gerações” ou “ondas”.
 Sobre a segunda onda da EAD, assinale V para verdadeiro e F para falso: 
( ) Envolve o surgimento do rádio e da televisãocomo recurso educativo, aumentando assim o 
alcance da educação a distância, incluindo locais mais afastados.
( ) O rádio tem a vantagem de ser popular, sem exigir habilidades de manuseio, e ser de baixo custo. 
Se torna útil como apoio ao material escrito e tem efeito motivador.
( ) Se o rádio tinha a intenção de levar o professor até os alunos, muitos professores não 
dominavam a arte do rádio com os efeitos sonoros e o uso da linguagem radiofônica, pecando muitas 
vezes pelo uso de uma linguagem sofisticada demais.
( ) A televisão surgiu com um ótimo recurso, por atrair a atenção e traduzir com realismo som e 
imagem. Esse meio proporciona que o aluno se sinta mais próximo do tutor.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A F – V – V – V. 
B V – V – V – V. 
C V – F – V – V. 
D V – V – V – F.
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A modalidade a distância requer uma redefinição à luz das transformações sociais e culturais, o que 
também exige preparação do tutor sobre os elementos didáticos, como a concepção filosófica do 
curso, a organização didático-pedagógica, os métodos e técnicas, e os mecanismos de interação e 
avaliação da instituição.
 Sobre o tutor na EAD, complete a frase: O tutor na EAD deve....
A Ser solícito e substituir o professor da disciplina sempre que ele não puder comparecer. 
B Organizar sistematicamente momentos de encontros presenciais, fomentando a criação de
grupos de estudos e a aprendizagem colaborativa.
C Colocar-se como um facilitador e criar condições de interação e interatividade, construindo o
conhecimento de modo colaborativo. 
D Ser um exímio transmissor de conteúdos para ser um polidocente. 
A habilidade de dar e receber feedback é essencial para moldar o desempenho e a atuação nos 
relacionamentos interpessoais, mantendo, consequentemente, a qualidade deles.
 Nesse contexto, assinale V para verdadeiro e F para falso acerca das características do feedback: 
( ) Caracteriza-se pela descrição verbal ou escrita do desempenho de um indivíduo.
( ) Contribui para mudanças comportamentais dos indivíduos.
( ) Permite que o indivíduo compreenda como seu comportamento afeta o outro. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A V – V – F.
B V – F – V.
C F – V – V.
D V – V – V.
Com o desenvolvimento da educação a distância abriram-se novas possibilidades pedagógicas, e com 
os vários recursos didáticos e tecnológicos aumentaram as oportunidades de acesso à educação a 
inúmeras pessoas que teriam dificuldade com o processo tradicional ou para a formação continuada. 
Nesse cenário, se destaca a figura do tutor como parceiro desse sucesso.
 
A tutoria pode se dividir em presencial e a distância, mas ambas compartilham funções similares. 
Sobre essas funções similares, assinale V para verdadeiro e F para falso:
 
( ) Conhecer o projeto pedagógico do curso, o material didático e o conteúdo específico dos cursos 
sob sua responsabilidade para uma melhor atuação.
( ) Responsabilizar-se pelo curso que participa em todos os seus aspectos (desenho, conteúdo, 
organização, frequência, criar avaliação do aluno).
( ) Participar das atividades de atualização e capacitação promovidas pela instituição de ensino.
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( ) Apoiar o professor da disciplina no desenvolvimento das atividades docentes, assim como 
mediar a comunicação de conteúdos entre o professor e os estudantes.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A V – F – V – F.
B V – V – F – V. 
C V – F – V – V. 
D F – F – V – V.
O professor que deseja atuar da educação a distância deve ter uma postura diferente daquela que 
usualmente possuem os professores tradicionais. Ele deve possuir determinadas características e 
habilidades para que possa atuar como mediador do conhecimento por meio das ferramentas e 
recursos disponíveis na EAD.
 Nesse sentido, sobre a formação para tutoria, é corretor afirmar: 
I) Espera-se que o tutor tenha formação acadêmica com preparação em sua matéria.
II) Na formação acadêmica espera-se que o tutor tenha habilidades didáticas para usar vários recursos 
e criar atividades e avaliar.
III) No item formação acadêmica espera-se que o tutor tenha graduação em qualquer licenciatura.
IV) Na formação pessoal espera-se que o tutor tenha maturidade emocional, capacidade de ouvir e 
trabalhar com diferentes alunos.
 Sobre as sentenças acima, assinale a alternativa correta: 
A As afirmações I e IV estão corretas. 
B As afirmações I, II e IV estão corretas. 
C As afirmações I, III e IV estão corretas. 
D Todas as afirmações estão corretas.
A EAD pode ter ganhado relevância na educação recentemente, mas sua história é muito mais antiga. 
No Brasil, podemos considerar que a EAD já possui um século contribuindo para a formação de seus 
cidadãos.
 Sobre o início da EAD, assinale V para verdadeiro e F para falso: 
( ) No início da EAD, o material didático e as avaliações eram enviadas pelo correio. Assim a 
tutoria atendia através da troca de correspondências com os alunos.
( ) Se destaca como forma de alcançar os interessados que não teriam acesso à educação de outra 
forma. Aqui estamos falando de mudanças sociais resultadas pela Revolução Industrial e 
consequente demanda pela formação de novos trabalhadores.
( ) A EAD surge com o avanço das tecnologias e computadores pessoais, tendo os AVAs como 
suporte para os diferentes recursos de interação, materiais didáticos e recursos de gerenciamento.
( ) No início a tutoria era por correspondência, que tinha a vantagem de ser individualizada, porém 
a desvantagem da demora e dificuldade de algum envolvido não conseguir se expressar 
adequadamente por carta.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
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A V – V – F – F. 
B V – F – F – V. 
C V – V – F – V. 
D F – V – V – V.
Como vimos, a educação está sempre evoluindo ao longo da história, e com isso o papel do tutor na 
educação a distância também passa por mudanças. A modalidade de tutoria a distância pode se dividir 
em várias outras formas de tutoria, conforme a época e/ou recursos disponíveis. Nesse contexto, 
alguns autores dividem a história da EAD em “gerações” outros preferem dividir em “ondas”.
 Sobre as “ondas” que se divide a história da EAD, associe os itens a seguir: 
I- A primeira onda da EAD.II- Segunda onda da EAD.III- Terceira onda da EAD.
IV- Quarta onda da EAD.V- A quinta onda da EAD. 
( ) O material didático e as avaliações eram enviadas pelo correio. Assim, a tutoria era a troca de 
cartas pelo correio entre aluno e tutor. Porém envolvia grande lentidão para o recebimento das 
respostas, pois o correio tinha que, muitas vezes, percorrer grandes distâncias.
( ) Com os computadores pessoais os materiais didáticos passaram a ser gravados em CD-ROM e o 
aluno tinha mais flexibilidade de horário. Destaca-se a tutoria por telefone, que permitia um 
atendimento mais personalizado e individualizado, além de imediato.
( ) O uso do rádio e da televisão acompanhavam o material impresso e reproduziam aulas 
presenciais. Com esses recursos, a tutoria servia de apoio ao material escrito e possuía função de 
motivar os estudantes, mas com as desvantagens de ter horário para a transmissão.
( ) Envolve a ampliação das redes de telecomunicação, com as teleconferências com transmissão 
via satélite, porém a capacidade dos recursos era limitada e dispendiosa, a solução era apenas enviar 
o sinal do professor, e as dúvidas deveriam ser enviadas via telefone ou fax.
( ) Se refere à popularização da internet e ao surgimento dos AVAs que ampliam as possibilidades 
com programas que reúnem materiais didáticos e recursos de gerenciamento. Com os recursos de 
comunicação a tutoria pode ser síncrona, assíncrona e de vários-para-vários.
 Agora, assinale a sequência correta: 
A II– I – III – V – IV. 
B I – II – III – V – IV. 
C I – III – II – IV – V. 
D I – II – IV – III – V.
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