Cada uma das perspectivas do BSC deve incluir objetivos, indicadores, metas e ações necessárias ao cumprimento dos objetivos estratégicos. Como exe...

Isso mesmo! Uma ação vinculada à meta de aumento de receita pode ser realizar uma campanha publicitária. Essa estratégia pode ajudar a promover a empresa, atrair mais clientes e, consequentemente, aumentar a receita. É importante lembrar que as ações devem estar alinhadas aos objetivos e metas estabelecidos em cada perspectiva do Balanced Scorecard (BSC).