De acordo com as informações fornecidas, podemos classificar as sentenças da seguinte forma: 1. O objetivo do controle de qualidade consiste em garantir que o produto atenda aos requisitos especificados pelo cliente. (V) 2. Na atualidade, as empresas precisam, além de desenvolverem produtos e processos que propiciem rentabilidade, atender a requisitos de qualidade para manterem-se competitivas no mercado. (V) 3. A gestão da qualidade envolve apenas o controle das etapas de fabricação. De fato, os setores administrativos não fazem parte da gestão da qualidade. (F) 4. No caso do artesão, o foco do controle de qualidade era no processo. Já em um processo de produção moderno, o foco está no produto, visto que a personalização é um item presente em praticamente todos os segmentos. (V) Portanto, a classificação correta seria: V, V, F, V.
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