Kaoru Ishikawa criou o que atualmente é conhecido como diagrama de Ishikawa (também designado como diagrama espinha de peixe ou diagrama de causa e...

Kaoru Ishikawa criou o diagrama de Ishikawa, também conhecido como diagrama espinha de peixe ou diagrama de causa e efeito. Esse diagrama é uma ferramenta utilizada para identificar e analisar as possíveis causas de um problema ou efeito indesejado. Ele é representado por um espinha central, que representa o problema em questão, e ramificações que representam as diferentes categorias de causas que podem contribuir para o problema.