O Diagrama de Causa e Efeito tem como sinônimos, “Diagrama de Ishikawa, “Diagrama Espinha de peixe” ou “Diagrama 6M”. Proposta pelo engenheiro quím...

Isso mesmo! O Diagrama de Causa e Efeito, também conhecido como Diagrama de Ishikawa, Diagrama Espinha de Peixe ou Diagrama 6M, foi proposto pelo engenheiro químico Kaoru Ishikawa em 1943. Ele tem como objetivo identificar, explorar e ressaltar todas as causas possíveis de um problema ou questão específica. É uma ferramenta muito útil para análise e solução de problemas.