BSC temos a análise aprendizado e crescimento organizacional. Nessa perspectiva o foco é responder a seguinte questão: Como fornece uma base para o...

BSC temos a análise aprendizado e crescimento organizacional. Nessa perspectiva o foco é responder a seguinte questão: Como fornece uma base para o atingimento dos objetivos traçados nas outras perspectivas do BSC? Para tanto é correto afirmar que essa perspectiva:


a) Avalia lucratividade estratégica; fornece subsídios de mediação e avaliação de resultados propiciados pelo negócio;
b) Analisar a infra-estrutura atual da empresa e identificar a Infra-estrutura requerida;
c) Prioriza a perspectiva financeira em relação as demais, desconsiderando os objetivos das demais perspectivas.
d) Remete aos processos desenvolvidos na organização, ou seja, que tem por objetivo atender as demandas dos clientes e manter o seu funcionamento;
e) É responsável pela identificação dos segmentos de mercados visados e as medidas para obter êxito ao atuar nesse, e identificação dos fatores considerados importantes na visão dos clientes;