Questionário - 02

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Planejamento Estratégico 
Avaliação 2- Questionário – 02 
Pergunta 1 
As empresas analisando tanto as cinco forças competitivas como a sua cadeia de valores pode 
genericamente adotar três estratégias. Diferenciação, liderança de custo e foco. Uma organização que 
tem como caraterísticas - Ação flexível, capacidade sólida de pesquisa básica; talento criativo; fortes 
habilidades de marketing ela deve adotar uma estratégia genérica de: 
a) Diferenciação; 
b) Competição; 
c) Cooperação; 
d) Imitação; 
e) Liderança em custos; 
Pergunta 2 
As estratégias competitivas podem ser formuladas em três níveis: coorporativo, de negócios e funcionais 
ou operacionais. Para elaboração de qualquer uma dessas estratégias é necessário que a empresa 
identifica em seu ambiente externo oportunidades e ameaças. Uma metodologia adequada para esse fim 
é a: 
a) FOFA; 
b) Matriz BCG; 
c) PDCA. 
d) Mapa estratégico; 
e) BSC; 
Pergunta 3 
Quando falamos de mercado em relação a competição entre empresas a definição tradicional de mercado 
é redefinida, embora mantenha sentido básico. Dentro da visão moderna o conceito de mercado 
competitivo tem por característica que o difere do conceito tradicional: 
a) escambo; 
b) espaço físico; 
c) escassez e fartura de produtos. 
d) não fronteira física; 
e) grupos de compradores; 
Pergunta 4 
A Matriz BCG foi utilizada por uma empresa do ramo de vestuário e cosméticos femininos para análise 
de seu portfólio de produtos. Sobre as análises permitidas pela BCG, analise as afirmativas a seguir. 
I. Uma marca de perfume já consolidada no mercado, que gera uma alta receita sem necessidade de alto 
investimento em marketing, é um exemplo de vaca leiteira. 
II. Uma coleção tradicional de roupas com baixo desempenho em um mercado em declínio é um exemplo 
de ponto de estrela. 
III. Um sabonete no grupo das estrelas possui crescimento rápido e em expansão. 
Assinale a opção que indica as afirmativas corretas. 
a) I apenas; 
b) I e II apenas; 
c) II apenas; 
d) I e III apenas. 
e) II apenas. 
 
Planejamento Estratégico 
 
Pergunta 5 
Na formulação de estratégias competitivas a capacidade de entender o ambiente e funcionamento da 
organização, identificar e analisar oportunidades e ameaças para formulação de estratégias remete ao 
conceito de: 
a) Inteligência competitiva. 
b) Ideia; 
c) Oportunidade; 
d) Negócio; 
e) Missão; 
Pergunta 6 
BSC temos a análise aprendizado e crescimento organizacional. Nessa perspectiva o foco é responder a 
seguinte questão: Como fornece uma base para o atingimento dos objetivos traçados nas outras 
perspectivas do BSC? Para tanto é correto afirmar que essa perspectiva: 
a) Avalia lucratividade estratégica; fornece subsídios de mediação e avaliação de resultados propiciados 
pelo negócio; 
b) Analisar a infra-estrutura atual da empresa e identificar a Infra-estrutura requerida; 
c) Prioriza a perspectiva financeira em relação as demais, desconsiderando os objetivos das demais 
perspectivas. 
d) Remete aos processos desenvolvidos na organização, ou seja, que tem por objetivo atender as 
demandas dos clientes e manter o seu funcionamento; 
e) É responsável pela identificação dos segmentos de mercados visados e as medidas para obter êxito 
ao atuar nesse, e identificação dos fatores considerados importantes na visão dos clientes; 
Pergunta 7 
A internet é fator que pode aumentar a competitividade das empresas de uma dada indústria, afetando as 
cinco forças competitivas que estruturam a indústria. Nesse sentido, como a internet pode afetar a força 
denominada de entrantes potencias? Assinale a alternativa que responde corretamente a este 
questionamento. 
a) Maximizando o poder de barganha de fornecedores; 
b) Aumentando o poder de consumidores finais; 
c) Diminuindo a rivalidade entre empresas; 
d) Criando novas ameaças de substituição; 
e) Reduzindo barreiras de entrada em mercados. 
Pergunta 8 
As estratégias competitivas podem ser formuladas em três níveis. As estratégias que definirem da relação 
entre os negócios de uma empresa que é formada por outras empresas ou possui mais de um negócio 
remetem ao nível: 
a) estratégico; 
b) tático; 
c) coorporativo; 
d) unidade de negócios; 
e) funcional; 
Pergunta 9 
A estrutura da indústria um modo generalista é estruturada por Porter, pelo o que ele denomina de cinco 
forças competitivas. Nível de conhecimento e volume de informações sobre o produto ou serviço que o 
comprador possui sobre o produto a ser adquirido e as opções existentes no mercado, são exemplos da 
força denominada: 
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a) novos entrantes potenciais; 
b) poder de barganha de fornecedores; 
c) ameaça de substitutos; 
d) rivalidade entre empresas; 
e) poder de barganha de compradores; 
Pergunta 10 
Cadeia de valor é a representação gráfica da estrutura das atividades relacionadas e desenvolvidas por 
uma empresa com o objetivo de satisfazer as necessidades dos seus clientes. A cadeia de valor atribui 
como uma atividade primária da organização: 
a) Manutenção de máquinas; 
b) Compra de matéria-prima; 
c) Treinamento e desenvolvimento de funcionários; 
d) Desenvolvimento de tecnologias de informação; 
e) Logística interna