Os Gatilhos Mentais são representantes do porquê o consumidor teve motivos para agir, ou seja, por quais motivos ele efetuou uma compra ou uma troca. Portanto, a alternativa correta é a letra c) São representantes do porquê o consumidor teve motivos para agir, ou seja, por quais motivos ele efetuou uma compra ou uma troca.
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