A cordialidade caracteriza-se pelo personalismo (supervalorização do indivíduo e desvalorização das regras e interesses coletivos), relações afetuosas e informais (pessoais, familiares e de amizade) que, segundo Sérgio Buarque de Holanda, acabam por mascaram os conflitos sociais.


a) Somente as afirmativas I e III são corretas.
b) Somente as afirmativas III e IV são corretas.
c) Somente as afirmativas I, II e IV são corretas.
d) Somente as afirmativas II, III e IV são corretas.