Shi et al. (2017) afirmam que um modelo de avaliação apropriado aumenta a eficiência da rede de fornecimento, através da identificação de fornecedo...

Shi et al. (2017) afirmam que um modelo de avaliação apropriado aumenta a eficiência da rede de fornecimento, através da identificação de fornecedores com performance satisfatória e do consequente aumento do fluxo de negócios, sendo uma vantagem competitiva para a empresa compradora. Acerca do processo de avaliação de fornecedores e seus critérios, é CORRETO afirmar que:


a) A coleta de informações a respeito de indicadores de desempenho não auxilia no controle de desempenho dos fornecedores, já que a gestão pode oferecer outras ferramentas dentro de um programa de desenvolvimento de fornecedores, como treinamentos.
b) Os principais benefícios de um sistema de medição de desempenho de fornecedores incluem medição objetiva, identificação de tendências de desempenho, subsídio ao processo de seleção de fornecedores, subsídio ao processo de reconhecimento do fornecedor, e aprimoramento dos processos de gestão de fornecedores.
c) No processo de avaliação, a empresa compradora pode determinar se a base de fornecimento é capaz de atender às necessidades de negócio atuais e futuras. No entanto, o comprador não precisa comunicar as medidas e objetivos ao fornecedor, já que são informações confidenciais da organização e podem representar uma desvantagem se publicadas.
d) Os autores Ross, Kuzu e Li sugerem que a medição de desempenho deve ser utilizada para o aprimoramento somente dos fornecedores, não afetando o segmento de compra em geral, destacando a variação das previsões dos compradores, a abrangência dessas previsões e a instabilidade das ordens de compra como pontos críticos para os fornecedores.