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· Pergunta 1 0,7 em 0,7 pontos No escopo da área de compras, qual dos atributos não se aplica? Resposta Selecionada: e. Proposta com parâmetros diferentes dos estabelecidos deve ser excluída do processo de compra Respostas: a. A qualidade do material deve satisfazer às necessidades do usuário, logo não precisamos buscar o melhor produto disponível b. A quantidade é calculada por métodos de otimização dos estoques, portanto o comprador deve se ater a ela c. O custo deve ser fator de decisão somente se qualidade e prazo de entrega forem apropriados d. O prazo de entrega deve corresponder rigorosamente ao informado pelo solicitante e. Proposta com parâmetros diferentes dos estabelecidos deve ser excluída do processo de compra Comentário da resposta: Correta: Comentário: Questão com respostas nas páginas 4 a 6 do livro 1. Solução: A alternativa errada é a “e” – o fato de um fornecedor propor condição diferente da incialmente pretendida não justifica a exclusão. Existe ainda a possibilidade eventual de sua sugestão produzir alguma vantagem justificando a sua adoção. · Pergunta 2 0,7 em 0,7 pontos Ainda nos principais objetivos a perseguir pelos compradores, identifique abaixo a proposição correta: Resposta Selecionada: d. Qualidade mínima capaz de atender o usuário e quantidade solicitada são requisitos para concluir a compra Respostas: a. Qualidade necessária e prazo de entrega reduzido são objetivos a buscar b. Se o fornecedor propõe quantidade diferente, por economia de escala, com substancial redução no preço, o comprador pode adquirir na nova condição c. O preço deve ser o menor obtido na consulta d. Qualidade mínima capaz de atender o usuário e quantidade solicitada são requisitos para concluir a compra e. O fator custo se sobrepõe aos demais na decisão Comentário da resposta: Correta: Comentário: Questão com respostas nas páginas 4 a 6 do livro 1. Solução: a alternativa correta é a “d” – o quesito qualidade deve ser analisado pelo comprador sob o prisma da necessidade do solicitante, e se a melhor proposta atender esse requisito, mesmo no patamar mínimo, pode ser aceita. Da mesma forma, a quantidade deve ser aquela estabelecida pelo usuário, não sendo admissível o comprador concluir a compra em desacordo com ela. · Pergunta 3 0,7 em 0,7 pontos Desenvolver novos fornecedores é boa prática de compras porque: Resposta Selecionada: a. Permite pesquisar alternativas para vendedores com baixa performance Respostas: a. Permite pesquisar alternativas para vendedores com baixa performance b. Desenvolve opções para aumentar a concorrência e, por isso, os critérios de aprovação são menos rigorosos se comparados à homologação normal c. Novas fontes obrigam as atuais a serem mais flexíveis, basta aumentar o número de empresas, mesmo com qualificação aquém das atuais para haver ganhos d. Permite aumentar a quantidade de fornecedores para todos os materiais e com isso a economia total será maior e. A qualidade pode melhorar, embora demonstre falhas dos profissionais no cadastramento das empresas atualmente ativas Comentário da resposta: Correta: Comentário: Questão com respostas nas páginas 7 a 8 do livro 1. Solução: a alternativa correta é a “a” – o foco do analista de compras, ao desenvolver fontes alternativas, deve estar nos casos de insuficiência dos fornecedores atuais em satisfazer eficientemente as demandas da empresa, para depois objetivas ampliar o quadro nos casos de poucas opções, mas bom atendimento. · Pergunta 4 0,7 em 0,7 pontos Desenvolver novas fontes e produtos alternativos traz vários benefícios. Entre as alternativas abaixo qual não constitui um deles? Resposta Selecionada: c. Redução nas perdas por obsolescências nos estoques Respostas: a. Fornecedores melhores impactam positivamente o valor agregado com melhor performance nos indicadores da área de compras b. Atendimento e suporte técnico superiores pela diversificação nos fornecedores c. Redução nas perdas por obsolescências nos estoques d. Dispor de fornecedores melhor localizados geograficamente e. Mais segurança no fornecimento das mercadorias e serviços Comentário da resposta: Correta: Comentário: Questão com respostas nas páginas 7 a 8 do livro 1. Solução: a alternativa correta é a “c” – a diminuição nas perdas de estoque é atribuição do gestor de materiais, não sendo possível ao comprador agir nessa situação indesejada. · Pergunta 5 0,7 em 0,7 pontos Na qualificação de fornecedores, alguns critérios são relevantes. Entre as afirmações abaixo qual está correta? Resposta Selecionada: e. Toda nova fonte de suprimento deve agregar valor ao cadastro de fornecedores e capacidade para inovar é requisito relevante nisso Respostas: a. Contrato social atualizado e cartão do CNPJ são suficientes para atestar a regularidade fiscal do fornecedor b. Produtos fabricados especialmente para o cliente devem ser adquiridos apenas de empresas com toda a produção feita internamente, sem terceirização de atividades c. Empresas com referências comerciais impecáveis dispensam várias exigências por serem bem-sucedidas no mercado d. Todo novo fornecedor deve comprovar a capacidade financeira, mas deve-se evitar avaliar pelos balanços, pois podem ser “maquiados” e. Toda nova fonte de suprimento deve agregar valor ao cadastro de fornecedores e capacidade para inovar é requisito relevante nisso Comentário da resposta: Correta: Comentário: Questão com respostas nas páginas 9 a 10 do livro 1. Solução: a alternativa correta é a “e” – não há fundamento em desenvolver um fornecedor alternativo se ele não demonstrar capacidade de agregar valor ao cadastro. Entre os atributos desejáveis está a capacidade de inovar, assegurando ao cliente uma permanente evolução dos produtos e serviços oferecidos pela nova fonte. · Pergunta 6 0,7 em 0,7 pontos Compradores demonstram restrições a fornecedores de itens fabricados sob encomenda quando houver terceirização de parte do processo. Nos casos de presença de terceiros na cadeia de abastecimento, identifique entre as considerações a seguir, a incorreta: Resposta Selecionada: d. Terceirização não deve ser aceita em itens estratégicos Respostas: a. Avaliar a manutenção regular dos equipamentos do terceiro b. Identificar o grau de dependência do terceiro e se pode prescindir dele c. Fornecedor é capaz de elaborar tudo internamente ou dispor de alternativa se houver rompimento com o terceiro d. Terceirização não deve ser aceita em itens estratégicos e. Terceiro deve ter capacidade instalada para atender corretamente a quantidade Comentário da resposta: Correta: Comentário: Questão com respostas na página 10 do livro 1. Solução: a alternativa incorreta é a “d” – o fato de um fornecedor terceirizar atividades, mesmo nos casos de fabricação exclusiva, não é condição suficiente para excluir o fornecedor. Adequado é avaliar o fornecedor e o terceiro e, se ambos forem capacitados, não há fundamento para eliminar essa fonte de abastecimento. · Pergunta 7 0,7 em 0,7 pontos Para homologar novos fornecedores certas ações são indispensáveis. Entre as abaixo relacionadas qual a incorreta? Resposta Selecionada: d. A qualificação técnica avalia as condições do proponente de atender aos requisitos de qualidade e prazo para materiais de sua alçada Respostas: a. Compras deve disponibilizar às empresas candidatas relação dos documentos necessários e esclarecer todas as fases do processo b. Para ser habilitado juridicamente, o candidato deve apresentar contrato social em vigor mais outros documentos exigidos pelo comprador c. Certidão positiva de falência ou recuperação judicial atesta a capacidade financeira da empresa d. A qualificação técnica avaliaas condições do proponente de atender aos requisitos de qualidade e prazo para materiais de sua alçada e. Evitar aventureiros, vendedores de múltiplas empresas, pois são descompromissados com os principais requisitos da compra Comentário da resposta: Correta: Comentário: Questão com respostas nas páginas 11 a 13 do livro 1. Solução: a alternativa incorreta é a “d” – muitos se equivocam com os termos positivos e negativos em certidões de falência ou recuperação judicial. Se ela for positiva significa haver apontamento dessas condições e demonstra justamente a incapacidade financeira do fornecedor. · Pergunta 8 0,7 em 0,7 pontos Ter preços competitivos depende de haver custos menores. Compras consomem a maior fração da receita, logo, gerir eficientemente fornecedores contribui para esse objetivo. A qualificação é importante no processo porque: Resposta Selecionada: c. Indícios da adequação das instalações e equipamentos do fornecedor e da capacitação dos seus técnicos permitem depreender ser ele capaz de produzir conforme atributos do cliente Respostas: a. Empresas habilitadas juridicamente asseguram mais confiabilidade ao processo de redução de custos b. Vendedores qualificados tecnicamente são capazes de produzir produtos de preços mais baixos c. Indícios da adequação das instalações e equipamentos do fornecedor e da capacitação dos seus técnicos permitem depreender ser ele capaz de produzir conforme atributos do cliente d. Relação do faturamento dos últimos exercícios atesta a condição de vendas crescentes, indicando preços competitivos e. Qualificação financeira é importante para garantir que o fornecedor consegue se abastecer e, com isso, ter custos menores Comentário da resposta: Correta: Comentário: Questão com respostas nas páginas 11 a 13 do livro 1. Solução: a alternativa correta é a “c” – só saberemos se o fornecedor consegue atender plenamente os requisitos de qualidade do produto durante as entregas, contudo dispor de equipamentos, equipes e instalações apropriadas reduzem as possibilidades de falhas nas entregas. · Pergunta 9 0,7 em 0,7 pontos Um departamento de compras competente identifica os melhores vendedores, garantindo pleno cumprimento de todos os parâmetros da aquisição. Das afirmações abaixo, qual a correta para contribuir com esse objetivo? Resposta Selecionada: b. Indicadores de performance capacitam o fornecedor a oferecer tempo menor de resposta às necessidades dos clientes Respostas: a. Dentre os critérios para escolher a melhor oferta, preço, qualidade, prazo de entrega e quantidade, o preço é a mais importante b. Indicadores de performance capacitam o fornecedor a oferecer tempo menor de resposta às necessidades dos clientes c. Identificar fontes de insumos e serviços com qualidade superior aos atuais fornecedores d. Selecionar empresas com programas nas áreas social, ambiental e econômica, se e somente se tiverem as melhores condições comerciais e. Compartilhar informações com fornecedores apenas nos casos de itens não sensíveis Comentário da resposta: Correta: Comentário: Questão com respostas nas páginas 15 a 16 do livro 1. Solução: a alternativa correta é a “b” – dispor de ferramentas de medição de desempenho dos fornecedores permite ao analista de compras oferecer feedback e permite aos vendedores identificar pontos de melhorias e atuarem para oferecer serviços mais qualificados aos clientes. · Pergunta 10 0,7 em 0,7 pontos Gestão tem o sentido de influenciar a ação. No caso dos fornecedores, a intenção do departamento de compras com a gestão é: Resposta Selecionada: a. Tornar a empresa competitiva, com baixos custos, avaliando os fornecedores detalhadamente e a contribuição de cada um para o resultado desejado Respostas: a. Tornar a empresa competitiva, com baixos custos, avaliando os fornecedores detalhadamente e a contribuição de cada um para o resultado desejado b. Compartilhar informações com os vendedores para manipulá-los conforme deseja o cliente c. Adequar insumos e serviços para a necessidade existente, mesmo se significar trocas constantes de fornecedores d. Agilizar o fluxo de materiais e serviços pela identificação dos fornecedores com menores prazos de entrega e. Impor aos principais fornecedores indicadores agressivos de performance e eliminar aqueles incapazes de atender, mesmo significando ter poucos ou apenas um vendedor ativo Comentário da resposta: Correta: Comentário: Questão com respostas nas páginas 15 a 16 do livro 1. Solução: a alternativa correta é a “a” – o primeiro passo para a eficiente gestão dos fornecedores consiste em avaliar suas competências, identificar deficiências e então elaborar plano de ação apropriado
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