A alternativa correta é a letra E: Somente as afirmativas I, II e III estão corretas. Justificativa: I. Os critérios de avaliação de fornecedores poderão dar origem aos indicadores de desempenho deles. (Correta) II. "Desempenho do produto em serviço" e "Desempenho comercial" podem ser considerados critérios de avaliação de fornecedores. (Correta) III. Um dos benefícios que a medição de desempenho de fornecedores pode resultar é na identificação de áreas específicas que precisam de atenção direta. (Correta) IV. Os indicadores de desempenho de fornecedores são, somente: pontualidade na entrega, correção na quantidade de entrega, qualidade e conformidade da documentação. (Incorreta) Portanto, a alternativa correta é a letra E.
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Gestão Estratégica de Compras e Fornecedores
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