Prova - Gestão e Desenvolvimento de Fornecedores

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Gestão e Desenvolvimento de Fornecedores
Pontuação desta atividade: 70.00
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Prova. 220069945 | Laura Ruas Reis
Atividade Concluída
Pontuação desta atividade: 70.00
Sua melhor nota foi: 60.00
Iniciada em: 07/08/23 23:36h
Concluída em: 08/08/23 00:32h
Tentativas
Data Início Data Fim Nota
 07/08/23 23:36h 08/08/23 00:32h 60.00
Melhor Nota:60.00
1.Dentre os 23 critérios para a seleção de fornecedores, identifique quais critérios estão
relacionados aos quesitos de AVALIAÇÃO DE IMPORTÂNCIA MÉDIA.
Qualidade da Embalagem
Acordos Recíprocos.
 Localização Geográfica
Atitude Perante a Empresa
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Histórico de Desempenho
 III, IV, V
 II, III, V
I, IV, V
I, IV, V
 I, III, IV
Comentário: Alternativa correta: I, III, IV
2.
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Segundo Campos (1999 apud MENDES, 2002) apud Wilhelm et al. (2003), afirma que
“as medidas de desempenho devem associar-se à estratégia da organização e deve haver
uma compreensão comum das definições. Só assim poderá alcançar uma visão comum
dos objetivos e trabalhar para implementar a estratégia, cumprindo metas e melhorando a
organização. A avaliação de desempenho dos fornecedores pode ser trabalhada por meio
de metodologias, destacadas por estudiosos do tema, entre eles, citam-se: Bowersox e
Closs (2007); Ballou (2001); Lambert et al. (1998); entre outros e, ainda, utilizando as
contribuições do Balanced Scorecard (BSC), Activity Based Costing (ABC), benchmarking,
auditorias, sistemas de qualidade, entre outros”. Em relação à curva ABC, é CORRETO
afirmar que:
Itens classe C são os menos importantes, no entanto, devem ter uma gestão especial, já que impactam na
operação da empresa, uma vez que são itens gargalos com pouca disponibilidade de fornecedores
A curva ABC classifica itens e fornecedores conforme sua importância relativa, dada pelo percentual do
item em relação ao custo total das aquisições.
Itens classe A são itens menos importantes e devem ter uma estratégia especial de gestão, já que, apesar
da importância reduzida, agem diretamente na operação da empresa.
Itens classe B são itens em situação importante, mas não se relacionam com a operação da empresa e,
por isso, deve ter estratégia de compras comum simplificada.
Uma variante da classificação ABC é a análise XYZ que leva em consideração a análise temporal das
demandas dos riscos e custos.
Comentário: Alternativa correta: A curva ABC classifica itens e fornecedores conforme sua importância relativa,
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dada pelo percentual do item em relação ao custo total das aquisições.
3.
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A definição do processo de análise de risco passa por quatro etapas. Em relação a essas
etapas, marque a alternativa incorreta:
Na etapa de preparação é realizada a chamada das propostas, o estabelecimento de critérios de seleção, a
avaliação e seleção das melhores propostas e a negociação.
 Para o cálculo do risco, deve ser levado em consideração a severidade do problema, a probabilidade e a
relevância, sendo o risco a multiplicação das três grandezas.
Na etapa de operações são realizados a gestão de incidentes e auditorias, além da execução das tarefas
contratadas.
 A etapa de passagem trata da gestão das operações e é executada a fiscalização do contrato.
Na etapa de contrato são definidos o entendimento, as entregas, acordos de nível de serviço, as métricas,
custos e legalidade das atividades.
Comentário: Alternativa correta: A etapa de passagem trata da gestão das operações e é executada a
fiscalização do contrato.
4.Na avaliação do fornecedor, independente do tipo, é necessário estabelecer requisitos
como Habilitação Jurídica, Habilitação Econômica e Financeira, Regularidade Fiscal,
Relação Comercial e Tipo de Fornecimento. Para o fornecedor qualificado é preciso ainda
estabelecer os critérios:
Critério Técnico
Critério Econômico Financeiro
Reponsabilidade Social
Critério Legal
( ) Deve avaliar a capacidade técnica do fornecedor para o fornecimento de bens e/ou
serviços, demonstrando os recursos necessários para atender à demanda.
( ) Deve avaliar o cumprimento das obrigações dos fornecedores perante os órgãos de
governo e perante a sociedade, de forma que estejam regularmente constituídos e seus
representantes legalmente habilitados, conforme as leis de cada localidade e país.
(I ) Deve avaliar as evidências da solidez econômico financeira, de forma a assegurar a
continuidade e cumprimento do fornecimento.
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( ) Deve avaliar a gestão da empresa considerando 
as certificações, programas, planos e práticas de responsabilidade social, a partir de 
documentos apresentados e validados.
III, I, II, IV
III, IV, II, I
III, IV, I, II
 I, IV, II, III
IV, I, III, II
Comentário: Alternativa correta: I, IV, II, III
5.
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A definição de com quantos e com quais fornecedores a empresa irá trabalhar faz parte
da estratégia de compras da organização. Em relação ao tipo de gestão, marque a
alternativa CORRETA.
Global sourcing são fornecedores com certificações internacionais de outros blocos de comércio, que
podem ser nacionais ou internacionais.
Single sourcing é a utilização de um único fornecedor para todos os produtos ou serviços
Rede de fornecedores é constituída de muitos fornecedores diretos (de primeiro nível) e de uma base
menor de fornecedores indiretos, que "fornecem para seus fornecedores" (de segundo e terceiro níveis).
Global sourcing são fornecedores nacionais com certificações internacionais.
Multiple sourcing são vários fornecedores para um mesmo produto.
Comentário: Alternativa correta: Multiple sourcing são vários fornecedores para um mesmo produto.
6.De acordo com Neumann e Ribeiro (2003), um dos objetivos primários do setor de
compras é manter uma rede de fornecedores capacitados. Isso significa que a habilidade
de uma empresa em produzir produtos de qualidade, a um preço razoável, no tempo certo,
é um fator fortemente influenciado pela capacidade dos fornecedores. O programa de
desenvolvimento de um fornecedor pode ter dois objetivos, como visto na figura abaixo.
 
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Em relação aos objetivos do PDF, é correto afirmar que:
Ao implementar um PDF, a empresa compradora não deve estabelecer metas e planos ao fornecedor, já
que o foco deve estar na melhoria contínua do processo do fornecedor.
Um programa de desenvolvimento de fornecedores pode ser orientado a resultados. Nesse caso, são
sanadas todas as falhas em melhoria contínua.
 Um programa de desenvolvimento de fornecedores pode ter objetivos distintos: realizar mudanças
imediatas nas operações do fornecedor para, assim, reduzir problemas ou aumentar a habilidade do fornecedor
para realizar suas próprias mudanças.
Quando um fornecedor é incapaz de corresponder às necessidades do comprador, o comprador pode
internalizar o item que estava sendo produzido pelo fornecedor externo, mudar para um fornecedor mais capaz
ou ajudar a melhorar a capacidade dos fornecedores atuais. Nesses casos, a empresa compradora deve optar
somente por uma das alternativas, não devendo realizar combinação dos três métodos, já que são
incompatíveis.
Um programa de desenvolvimento de fornecedores pode ser orientado para o processo. Nesse caso, no
entanto, podem ocorrer falhas nas melhorias contínuas.
Comentário: Alternativa correta: Umprograma de desenvolvimento de fornecedores pode ter objetivos distintos:
realizar mudanças imediatas nas operações do fornecedor para, assim, reduzir problemas ou aumentar a
habilidade do fornecedor para realizar suas próprias mudanças.
7.
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Em relação aos critérios de habilitação do fornecedor, marque a alternativa INCORRETA
O critério legal deve avaliar o cumprimento das obrigações dos fornecedores perante os órgãos de governo
e perante a sociedade de forma que estejam regularmente constituídos e seus representantes legalmente
habilitados, conforme as leis de cada localidade e país
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O critério econômico-financeiro avalia as evidências da solidez econômico-financeira de forma a assegurar
a continuidade e cumprimento do fornecimento.
O critério de Segurança, Meio Ambiente e Saúde Ocupacional deve avaliar a aplicação e implementação
do padrão gerencial de política e diretrizes de Segurança, Meio Ambiente e Saúde Ocupacional, valorizando e
estimulando a certificação das normas aplicáveis
O critério técnico deve avaliar a capacidade técnica do fornecedor para o fornecimento de bens e/ou
serviços, demonstrando os recursos necessários para atender à demanda;
Critério Responsabilidade Social avalia os programas de responsabilidade social apenas, já certificações
em qualidade e demais não necessárias para a maioria das empresas.
Comentário: Alternativa correta: Critério Responsabilidade Social avalia os programas de responsabilidade
social apenas, já certificações em qualidade e demais não necessárias para a maioria das empresas.