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Técnicas de Negociação

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Questão 005 O uso de técnicas ligadas a programação neurolinguística tem se tornado cada vez mais comum no treinamento e capacitação de profissionais que deverão conduzir as negociações, por isso, é essencial que eles conheçam todas as técnicas disponíveis.
Assim, e considerando os conteúdos estudados, analise as afirmativas a seguir e quais técnicas são utilizadas na programação nerolinguistica:
I.Técnica âncora.
II.Técnica da metáfora.
III.Técnica ponte ao futuro.
IV.Técnica da ressignificação.
Está correto o que se afirma em:

A) I e III.
B) II, III e IV.
C) I, II, III e IV.
D) I, II e III.
E) III e IV.

Questões para Estudantes

há 2 anos

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há 2 anos

revisao_simulado tecnicas de negociação 2

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Respostas

Ed

há 2 anos

A resposta correta é a alternativa C) I, II, III e IV. Todas as técnicas mencionadas (âncora, metáfora, ponte ao futuro e ressignificação) são utilizadas na programação neurolinguística.

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Juliana Neves

há 2 anos

C

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Nesse sentido, analise as frases abaixo e marque o que se pede.
I - Fazem parte das habilidades necessárias de um negociador as habilidades interpessoais.
Porque
II - As habilidades interpessoais relacionam-se com o saber aplicar as técnicas, processos e "macetes" durante a negociação. (ex. Aplicar corretamente as etapas para condução da negociação).
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

A) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
B) As asserções I e II são proposições falsas.
C) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
D) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
E) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.

Questão 003 Ao lançar um produto ou serviço é importante que as empresas pensem também em uma boa comunicação aos seus clientes e todos envolvidos no processo de negociação devem estar atentos à comunicação.
Sobre os elementos essenciais para a empresa atender às expectativas de seus clientes ao longo da negociação, destaca-se o que se refere às pesquisas de mercado e testes que vão definir o produto ou o serviço.
Marque a opção que indique o elemento citado no texto.

A) Plano logístico.
B) Produção.
C) Marketing.
D) Pesquisa e desenvolvimento.
E) Plano financeiro.

Questão 004 O processo de ______________ ele vem sendo desenvolvido ao longo dos anos, assim, é fundamental que as pessoas busquem compreender todos os seus processos, tornando possível apresentar resultados melhores ao longo da negociação. Considerando o exposto, assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna:

A) alteração
B) investigação
C) insatisfação
D) comunicação
E) negação

Questão 006 A comunicação é algo que as pessoas aprendem desde que são pequenas, segundos pesquisas, o homem começou a se comunicar acerca de 50 mil anos quando passaram a reproduzir os sons que ouviam dos animas e na natureza. A comunicação também, tem se tornado essencial para o processo de negociação, por isso, compreender a importância dela é essencial. Considerando o exposto, assinale a alternativa que apresenta os tipos de comunicação existentes na atualidade.

A) Verbal e não-verbal.
B) Labial e fonética.
C) Nacional e internacional.
D) Interna e externa.
E) Endógena e exógena.

Questão 007 A negociação é um processo extremamente complexo, assim, o estudo frequente sobre como negociar é fundamental por parte dos profissionais e de todos os envolvidos nesta atividade. Conhecer quais fatores são fundamentais ao longo do processo de negociação é uma atividade que não pode ser deixada de lado quando se estuda o que é negociação. Considerando o exposto, qual seria uma qualidade fundamental de um negociador.

A) Saber de comunicar bem.
B) Falar diversos idiomas.
C) Fazer leitura labial.
D) Utilizar telefone fixo.
E) Atuar de maneira oportunista.

Marque a opção abaixo que indique a técnica citada.

A) Técnica da ressignificação.
B) Técnica âncora.
C) Técnica ponte para o futuro.
D) Técnica Swish.
E) Técnica da metáfora.