Dentro dos processos de capacitação, o diagnóstico será a identificação do que precisa ser entregue e dos recursos disponíveis. Marque a alternativa que melhor caracteriza a etapa do diagnóstico: 

Escolha uma:

a. Percepção da evolução na obtenção das competências e dos comportamentos;

b. Busca na obtenção das competências;

c. Todas as respostas estão corretas.

d. Identificar as competências que precisam ser desenvolvidas pela equipe,  com o objetivo de entregar os resultados;

e. Planejamento detalhado do plano de ação para a obtenção das competências;