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A respeito das afirmacoes acima, assinale a alternativa correta: I- A identificação dos processos críticos permite uma dicotomia em satisfazer os ...

A respeito das afirmacoes acima, assinale a alternativa correta:

I- A identificação dos processos críticos permite uma dicotomia em satisfazer os acionistas, mas afastar os novos clientes devido à exposição dessas falhas.
II- Aprendizagem e crescimento está relacionado com a busca pela melhoria da qualidade e inovação, visando à excelência na organização através de um trabalho desenvolvido junto aos colaboradores.
III- Por meio de indicadores financeiros de longo prazo é possível identificar os clientes, mercados em que a empresa atuará e as medidas de desempenho da organização frente a esses segmentos-alvos.
a) Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
b) Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
c) Apenas as afirmativas I e II estão corretas.

Essa pergunta também está no material:

atividades unidade 02
9 pág.

Informática e Sistemas de Informação Pítagoras AmpliPítagoras Ampli

Respostas

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A alternativa correta é a letra c) Apenas as afirmativas I e II estão corretas.

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