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Respostas
A alternativa correta é: "ser firme e direto e rápido". Nos casos de total recusa, o enfermeiro deve ser firme e direto, evitando explicações longas sobre o exame. É importante também avaliar a razão do comportamento, envolver o acompanhante para auxiliar no processo, limitar o número de pessoas na sala e concentrar-se na avaliação.
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