Os autores enfatizam que as necessidades humanas tendem a serem supridas por serviços. Assinale a alternativa correta quanto à situação acima.
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Os autores enfatizam que as necessidades humanas tendem a serem supridas por serviços. Assinale a alternativa correta quanto à situação acima.
a. O cliente preferir Jantar fora a ter de ir ao supermercado. b. O cliente preferir planejar viagens pela internet do que pelo agente de viagens. c. O cliente preferir assistir o Netflix a assistir Televisão; d. O cliente preferir andar de Uber a comprar um carro;
A alternativa correta é a letra D. O cliente tende a preferir andar de Uber a comprar um carro, pois o serviço de transporte oferecido pelo Uber supre a necessidade de locomoção de forma mais prática e conveniente.
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