Sobre o exposto, analise as afirmativas a seguir: I. Os processos das cláusulas 6, 7, 8, 9 e 10 formam um método muito utilizado pela qualidade, de...

Sobre o exposto, analise as afirmativas a seguir:
I. Os processos das cláusulas 6, 7, 8, 9 e 10 formam um método muito utilizado pela qualidade, denominado ciclo PDCA.
II. A ideia de ciclo é utilizada pressupondo que a Qualidade não é estática, mas os requisitos dos clientes são dinâmicos e, portanto, os mecanismos de gestão precisam pensar em melhorias continuas.
III. Todos os processos dependem da liderança, ou seja, do papel e das atividades de liderança requeridas pela norma ISO 9001:2015.
IV. As informações de entrada para definição e planejamento do sistema da qualidade são: a realidade da organização e o seu contexto; os requisitos dos clientes; e as necessidades e expectativas de outras partes interessadas.
V. Os resultados, saídas do sistema da qualidade, são a satisfação dos clientes sobre os produtos e serviços.
É correto o que se afirma em:


I, II, III e IV, apenas.
I, II, IV e V, apenas.
II, III, IV e V, apenas.
III, IV e V, apenas.
I, II, III, IV e V.