Dentro do conjunto das teorias da Administração, temos a Abordagem Humanística que surge ao final da década de 1930, contestando a forma como as pe...

Dentro do conjunto das teorias da Administração, temos a Abordagem Humanística que surge ao final da década de 1930, contestando a forma como as pessoas eram vistas no ambiente organizacional na abordagem clássica, sobretudo por Taylor e Fayol. Uma das experiências marcantes dessa abordagem das relações humanas ocorreu em uma fábrica da Western Eletric, no estado de Chicago/USA, no bairro de Hawthorne, coordenada pelo psicólogo e sociólogo australiano Elton Mayo. Essa experiência de Hawthorne teve quatro fases principais que contribuíram decisivamente para o entendimento da pessoa no contexto do mundo do trabalho. Quanto à ênfase dos estudos da primeira fase da Experiência de Hawthorne, conduzida por Mayo, assinale a alternativa CORRETA:


A A ênfase foi no comportamento dos colegas de trabalho quanto aos critérios de punição.
B A ênfase foi nas relações dos grupos informais ao longo do processo.
C A ênfase foi na forma como era realizada a supervisão funcional.
D A ênfase foi sobre os efeitos da luminosidade no pensamento e produtividade dos grupos de trabalho.