entro do conjunto das teorias da Administração, temos a Abordagem Humanística que surge ao final da década de 1930, contestando a forma como as pes...

entro do conjunto das teorias da Administração, temos a Abordagem Humanística que surge ao final da década de 1930, contestando a forma como as pessoas eram vistas no ambiente organizacional na abordagem clássica, sobretudo por Taylor e Fayol. Uma das experiências marcantes dessa abordagem das relações humanas ocorreu em uma fábrica da Western Eletric, no estado de Chicago/USA, no bairro de Hawthorne, coordenada pelo psicólogo e sociólogo australiano Elton Mayo. Essa experiência de Hawthorne teve quatro fases principais que contribuíram decisivamente para o entendimento da pessoa no contexto do mundo do trabalho. Acerca das etapas da experiência de Hawthorne, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Primeira fase. II- Segunda fase. III- Terceira fase. IV- Quarta fase. ( ) A ênfase foi na busca por novas alternativas de recompensas e benefícios que mantivessem as pessoas motivadas. ( ) A ênfase foi nas entrevistas dos colaboradores, buscando novas melhorias no processo e ambiente. ( ) A ênfase foi no formato da supervisão, contrapondo simplesmente controle rígido com participação. ( ) A ênfase foi nos aspectos da luminosidade das salas de produção.