O novo consumidor (e-consumidor) utiliza as mídias sociais como canais de comunicação. Esse consumidor utiliza as redes de que maneira? a. Busca ...

O novo consumidor (e-consumidor) utiliza as mídias sociais como canais de comunicação. Esse consumidor utiliza as redes de que maneira?


a. Busca por informação na internet em sites especializados, amigos e/ou familiares antes de comprá-los.
b. Informa-se pelas mídias tradicionais (jornal, TV, rádio), sem considerar as redes sociais ou sites de busca para tomada de decisão de compra.
c. Considera somente a publicidade para a tomada de decisão de compra, sem consultar amigos, parentes e influenciadores na rede.
d. Não busca por informação sobre produtos e serviços antes de comprá-los.
e. Não propaga a experiência positiva ou negativa dos produtos e serviços adquiridos.