Via de regra, o contrato de consumo é aquele contrato estabelecido entre o fornecedor e o consumidor, destinatário final do produto ou serviço. Um contrato é um acordo entre as partes (duas ou mais), que relacionam os direitos e deveres de cada uma na relação. Os contratos de consumo, em sua maioria, possuem características de contratos de adesão. Sobre o contrato de adesão, marque a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. Nos contratos de adesão não se admite cláusula resolutória, em nenhuma hipótese.
b. A inserção de cláusula no formulário desfigura a natureza de adesão do contrato.
c. Contrato de adesão é aquele cujas cláusulas tenham sido aprovadas pela autoridade competente ou estabelecidas unilateralmente pelo fornecedor de produtos ou serviços, sem que o consumidor possa discutir ou modificar substancialmente seu conteúdo.
d. Os contratos de adesão escritos serão redigidos em termos complexos, em qualquer tamanho de fonte.
e. As cláusulas que implicarem limitação de direito do consumidor deverão ser redigidas com em letras miúdas.
Escolha uma opção:
a. Nos contratos de adesão não se admite cláusula resolutória, em nenhuma hipótese.
b. A inserção de cláusula no formulário desfigura a natureza de adesão do contrato.
c. Contrato de adesão é aquele cujas cláusulas tenham sido aprovadas pela autoridade competente ou estabelecidas unilateralmente pelo fornecedor de produtos ou serviços, sem que o consumidor possa discutir ou modificar substancialmente seu conteúdo.
d. Os contratos de adesão escritos serão redigidos em termos complexos, em qualquer tamanho de fonte.
e. As cláusulas que implicarem limitação de direito do consumidor deverão ser redigidas com em letras miúdas.
Respostas
Ed 
há 3 anos
A alternativa correta é a letra c. Contrato de adesão é aquele cujas cláusulas tenham sido aprovadas pela autoridade competente ou estabelecidas unilateralmente pelo fornecedor de produtos ou serviços, sem que o consumidor possa discutir ou modificar substancialmente seu conteúdo.
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Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, apresentação ou publicidade, o consumidor poderá, alternativamente e à sua livre escolha:
I–ingressar com ação de anos morais, mesmo tendo sido sanada a lide.
II–aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente.
III–rescindir o contrato, com direito à restituição de quantia eventualmente antecipada, monetariamente atualizada, e a perdas e danos.
IV–restituição de quantia eventualmente antecipada, bem como outro produto.
V-exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, apresentação ou publicidade.
Escolha uma opção:
a. Apenas I e III estão corretas.
b. Apenas II,III e V estão corretas.
c. Apenas I e V estão corretas.
d. Apenas II, IV e V estão corretas.
e. Apenas I,II e IV estão corretas.
a. Apenas I e III estão corretas.
b. Apenas II,III e V estão corretas.
c. Apenas I e V estão corretas.
d. Apenas II, IV e V estão corretas.
e. Apenas I,II e IV estão corretas.
As relações de consumo são aquelas nas quais há, obrigatoriamente, a presença de três elementos: o consumidor, o fornecedor e um produto ou serviço. Assim, a respeito das relações de consumo, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
a. A responsabilidade civil dos profissionais liberais será apurada mediante a verificação de culpa.
b. O CDC não se aplica aos contratos bancários nem às relações de caráter trabalhista.
c. Os serviços públicos de água e saneamento, mesmo quando prestados diretamente pelo Estado, são objeto de relação de consumo
d. O CDC aplica-se às relações locatícias, equiparando-se o inquilino a consumidor.
e. Não há relação de consumo quando se trata de produto ou serviço oferecido gratuitamente pelo fornecedor, em nenhuma hipótese.
a. A responsabilidade civil dos profissionais liberais será apurada mediante a verificação de culpa.
b. O CDC não se aplica aos contratos bancários nem às relações de caráter trabalhista.
c. Os serviços públicos de água e saneamento, mesmo quando prestados diretamente pelo Estado, são objeto de relação de consumo
d. O CDC aplica-se às relações locatícias, equiparando-se o inquilino a consumidor.
e. Não há relação de consumo quando se trata de produto ou serviço oferecido gratuitamente pelo fornecedor, em nenhuma hipótese.
São seus direitos básicos: Direito à Vida, Saúde e Segurança: Esse direito assegura que os produtos e serviços colocados no mercado não podem acarretar riscos à saúde ou segurança dos consumidores, assim assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. a responsabilização solidária para reparação dos danos previstos nas normas de consumo apenas nos casos de práticas abusivas de consumo.
b. os direitos que derivem dos princípios gerais do direito, analogia e costumes, mas não os que derivem por equidade.
c. a inversão do ônus da prova de forma automática.
d. os direitos previstos em tratados ou convenções internacionais de que o Brasil seja signatário.
e. a modificação das cláusulas contratuais que estabeleçam prestações desproporcionais, mas não a sua revisão em razão de fatos supervenientes.
a. a responsabilização solidária para reparação dos danos previstos nas normas de consumo apenas nos casos de práticas abusivas de consumo.
b. os direitos que derivem dos princípios gerais do direito, analogia e costumes, mas não os que derivem por equidade.
c. a inversão do ônus da prova de forma automática.
d. os direitos previstos em tratados ou convenções internacionais de que o Brasil seja signatário.
e. a modificação das cláusulas contratuais que estabeleçam prestações desproporcionais, mas não a sua revisão em razão de fatos supervenientes.
Os princípios dão base e fundamento a toda a estrutura sobre a qual se constrói o sistema jurídico. São normas gerais que delimitam parâmetros de partida na solução de conflitos jurídicos, através deles podem-se extrair regras e normas de procedimento. Julgue verdadeiro ou falso:
( ) O Princípio da Dignidade da Pessoa Humana é a garantia mais fundamental inserida na Constituição Federal, e se configura como elemento basilar de todo o sistema constitucional e é a partir desse princípio que devem ser interpretadas todas as demais normas constitucionais. E no âmbito do direito consumerista, deve-se garantir a dignidade humana para atingir a finalidade de existência digna e justiça social, mesmo diante de interesses patrimoniais e privados (art. 1º, III, CF/88, BRASIL, 1988).
( ) O Princípio da Boa-fé (art. 5º, caput da CF/88, BRASIL, 1988) dispõe que todos devem ser tratados igualmente, na medida de suas desigualdades. Ao tratar desse princípio dentro do direito do consumidor, vê-se a necessidade de tutela do vulnerável, na medida de sua desigualdade.
( ) O Princípio da Isonomia tem como objetivo a garantia da justiça contratual, impedindo a imposição de cláusulas abusivas, que se configuram como desvantagens unilaterais para o consumidor.
( ) O Princípio da Dignidade da Pessoa Humana é a garantia mais fundamental inserida na Constituição Federal, e se configura como elemento basilar de todo o sistema constitucional e é a partir desse princípio que devem ser interpretadas todas as demais normas constitucionais. E no âmbito do direito consumerista, deve-se garantir a dignidade humana para atingir a finalidade de existência digna e justiça social, mesmo diante de interesses patrimoniais e privados (art. 1º, III, CF/88, BRASIL, 1988).
( ) O Princípio da Boa-fé (art. 5º, caput da CF/88, BRASIL, 1988) dispõe que todos devem ser tratados igualmente, na medida de suas desigualdades. Ao tratar desse princípio dentro do direito do consumidor, vê-se a necessidade de tutela do vulnerável, na medida de sua desigualdade.
( ) O Princípio da Isonomia tem como objetivo a garantia da justiça contratual, impedindo a imposição de cláusulas abusivas, que se configuram como desvantagens unilaterais para o consumidor.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
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Texto da questão
O artigo 4º do CDC dispõe sobre a Política Nacional das Relações de Consumo, firmando como objetivo principal “o atendimento das necessidades dos consumidores, o respeito à sua dignidade, à sua saúde e à sua segurança, a proteção de seus interesses econômicos, a melhoria da sua qualidade de vida, bem como a transparência e harmonia das relações de consumo” (BRASIL, 1990), sempre se atentando aos ensinamentos principiológicos do Direito do Consumidor. Podemos afirmar que:
a. A Política Nacional das Relações de Consumo possui como cerne a proteção dos consumidores e a defesa da concorrência, devendo existir uma cooperação entre o consumidor e fornecedor, de forma que cada um possa satisfazer seus respectivos interesses, sempre observando o equilíbrio na relação de consumo.
b. A Política Nacional das Relações de Consumo possui como cerne a proteção dos fornecedores e a defesa da concorrência, devendo existir uma cooperação entre os fornecedores, de forma que cada um possa satisfazer seus respectivos interesses.
c. A Política Nacional das Relações de Consumo possui como cerne a proteção do Estado e dos fornecedores diante das relações de consumo, devendo existir uma cooperação entre o consumidor e fornecedor, de forma que o Estado consiga movimentar a economia e o mercado financeiro e satisfazer seus próprios interesses.
d. A Política Nacional das Relações de Consumo possui como cerne a proteção do Estado diante das relações de consumo, devendo existir uma cooperação entre o consumidor e fornecedor, de forma que o Estado consiga movimentar a economia e o mercado financeiro e satisfazer seus próprios interesses, sem observar os interesses dos consumidores.
e. A Política Nacional das Relações de Consumo possui como cerne a proteção do Estado e dos consumidores diante das relações de consumo, devendo existir uma cooperação entre o consumidor e fornecedor, de forma que o Estado consiga movimentar a economia e o mercado financeiro e satisfazer seus próprios interesses, sem observar os interesses dos fornecedores.
Questão 6
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Marcar questão
Texto da questão
Marque a alternativa CORRETA, conforme preceitos do Código de defesa do Consumidor:
a. Obsta a decadência, a instauração de inquérito civil, até seu encerramento.
b. As sociedades consorciadas são subsidiariamente responsáveis pelas obrigações decorrentes deste código
c. Entre os consumidores particulares e a montadora inexiste relação jurídica, posto que a aquisição dos veículos se deu na concessionária
d. Aplicabilidade do CDC somente por meio de medida de defesa coletiva dos condôminos, cuja legitimidade será exercida pelo Condomínio, na defesa dos interesses a título coletivo
e. As sociedades integrantes dos societários e as sociedades controladas, são solidariamente responsáveis pelas obrigações decorrentes do CDC.
(SNDC), apenas os órgãos estaduais, municipais e as entidades privadas de defesa do consumidor.
IV-Integram o Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SNDC), apenas as entidades privadas de defesa do consumidor.
Escolha uma opção:
a. Nenhuma assertiva está correta.
b. Apenas a assertiva I está correta.
c. Apenas a assertiva II está correta.
d. Apenas a assertiva IV está correta.
e. Apenas a assertiva III está correta.
O Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SNDC) engloba os Procons, Ministério Público, Defensoria Pública e entidades civis que atuam na defesa dos direitos do consumidor e atuam de forma articulada e integrada em conjunto com a SENACON (Secretaria Nacional do Consumidor) e está regulamentado pelo Decreto Presidencial nº 2.181, de 20 de março de 1997.O SNDC consta com
Escolha uma opção:
a. reuniões anuais que tem como objetivo a análise conjunta dos desafios enfrentados pelos consumidores, entre outros.
b. reuniões semanais que tem como objetivo a análise conjunta dos desafios enfrentados pelos consumidores, entre outros.
c. reuniões semestrais que tem como objetivo a análise conjunta dos desafios enfrentados pelos consumidores, entre outros.
d. reuniões trimestrais que tem como objetivo a análise conjunta dos desafios enfrentados pelos consumidores, entre outros.
e. reuniões mensais que tem como objetivo a análise conjunta dos desafios enfrentados pelos consumidores, entre outros.
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