O conceito de mudança refere-se a toda e qualquer alteração que ocorra em uma pessoa, em uma organização, na vida familiar, ou na profissional. É u...

O conceito de mudança refere-se a toda e qualquer alteração que ocorra em uma pessoa, em uma organização, na vida familiar, ou na profissional. É uma nova forma de se encarar a realidade, de se responder a questionamentos do dia a dia, bem como de se perceber o mundo que nos cerca. De posse destas informações, bem como dos seus conhecimentos em torno das chamadas mudanças organizacionais, analise as assertivas abaixo e, na sequência, assinale a alternativa correta:

I – As mudanças organizacionais são uma constante ameaça que ronda a vida de todas as organizações, tais processos sempre devem ser evitados, porquanto invariavelmente geram problemas para as empresas, ao mesmo tempo em que geram desconfiança por parte dos clientes mais rentáveis.
II – Todas as empresas, independentemente do porte e da área de atuação, passam por mudanças, sendo que algumas são visíveis e outras, silenciosas. Cada qual é dotada de características específicas, as quais devem ser corretamente interpretadas pelos gestores.
III – As mudanças silenciosas são as que mais inspiram cuidados, pois se processam lentamente, mas solidificam-se na cultura da empresa e, de repente, tornam-se regra ou rotina em um departamento, seja na forma de tratamento dado aos colaboradores ou clientes, seja na maneira de se executar uma determinada tarefa ou da forma de perceber a realidade.
IV – Muitas mudanças, mesmo que sutis, como a promoção de um funcionário, a abertura de uma filial ou ainda a implantação de uma nova linha de produtos acabam gerando um sentimento de receio por parte dos colaboradores mais conservadores. Tal processo deve ser corretamente gerido pelos gestores com o objetivo de que não ocorram impactos em relação ao clima organizacional.
V – Acreditar que as mudanças são inevitáveis tanto em nossa vida pessoal quanto profissional é um grande equívoco que acomete a vida de uma série de gestores. Tal processo deve ser, na medida do possível, sanado com medidas que voltem a gerar uma sensação de tranquilidade e harmonia nas organizações.
a) I, II e V
b) II, III e IV
c) II, III e V
d) I, III e IV