Existem alguns pontos essenciais para a criação de personas.Considerando tais pontos, assinale a alternativa INCORRETA: A Avaliações aprofundadas...

Existem alguns pontos essenciais para a criação de personas.Considerando tais pontos, assinale a alternativa INCORRETA:


A Avaliações aprofundadas do posicionamento da empresa com relação ao a empresa está vendendo 0 que seus clientes querem comprar ou está vendendo apenas que quer vender?
B Entrevistas apenas com clientes antigos, deixando de lado clientes novos, já que esses não terão uma percepção atual da experiência com a empresa ou marca.
C Envolvimento com formadores de opinião do público-alvo para melhor compreensão dos comportamentos.
D Entrevistas com clientes recorrentes, levam a repetir a experiência de compra; possível contratação de uma empresa de pesquisa para que processo de coleta de dados possa estar mais embasado e estruturado.