Existem alguns pontos essenciais para a criação de personas.Considerando tais pontos, assinale a alternativa INCORRETA: A) Entrevistas apenas com ...

Existem alguns pontos essenciais para a criação de personas.Considerando tais pontos, assinale a alternativa INCORRETA: A) Entrevistas apenas com clientes antigos, deixando de lado clientes novos, já que esses não terão uma percepção atual da experiência com a empresa ou marca. B) Entrevistas com clientes recorrentes, que trarão uma visão completa dos atributos da empresa ou marca que os levam a repetir a experiência de compra; possível contratação de uma empresa de pesquisa para que o processo de coleta de dados possa estar mais embasado e estruturado. C) Avaliações aprofundadas do posicionamento da empresa com relação ao público-alvo, a empresa está vendendo o que seus clientes querem comprar ou está vendendo apenas o que quer vender? D) Envolvimento com formadores de opinião do público-alvo para melhor compreensão dos comportamentos e necessidade