Avalie as afirmações a seguir sobre a Gestão da Qualidade. I- A Gestão da Qualidade Total (Total Quality Management-TQM) é uma filosofia que tem c...
Avalie as afirmações a seguir sobre a Gestão da Qualidade.
I- A Gestão da Qualidade Total (Total Quality Management-TQM) é uma filosofia que tem como objetivo alcançar níveis elevados de desempenho e qualidade do processo, considerando princípios relacionados à satisfação do cliente, ao envolvimento dos funcionários da empresa
a) I e II.
b) III e IV.
c) III e V.
d) IV e V.
e) I, III e V.
I- A Gestão da Qualidade Total (Total Quality Management-TQM) é uma filosofia que tem como objetivo alcançar níveis elevados de desempenho e qualidade do processo, considerando princípios relacionados à satisfação do cliente, ao envolvimento dos funcionários da empresa
a) I e II.
b) III e IV.
c) III e V.
d) IV e V.
e) I, III e V.
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💡 1 Resposta
Ed 
A resposta correta é a alternativa "e) I, III e V". Essa alternativa indica que as afirmações I, III e V são verdadeiras. A Gestão da Qualidade Total (Total Quality Management - TQM) busca alcançar altos níveis de desempenho e qualidade do processo, levando em consideração princípios como a satisfação do cliente e o envolvimento dos funcionários da empresa.
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