Na matriz do Quality Function Deployment – QFD, temos o Peso Absoluto (em vermelho com numeração) que está relacionado ao “Grau de importância” sobre os requisitos dos clientes, a taxa de melhoria e os impactos nas vendas. Nesse quesito analise a tabela a seguir:
Utilizando a metodologia de cálculos do QFD quais os valores do Peso Absoluto na ordem demonstrada na tabela é:
I. 1 = 9,375 e 2 = 9,975
II. 3 = 6,00 e 4 = 4,5
III. 1 = 9,975 e 2 9,375
IV. 3 = 4,5 e 4 = 6,00
É correto o que se afirma apenas em
AI e II
BI e IV
CII e III
DII e IV
EIII e IV
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Tecnologia em Gestão da Qualidade
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