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O diagrama de causa e efeito retrata uma relação considerável sobre um efeito e suas prováveis causas. Esse formato de diagrama relata contextos co...

O diagrama de causa e efeito retrata uma relação considerável sobre um efeito e suas prováveis causas. Esse formato de diagrama relata contextos complexos, que seriam muito difíceis de serem descritos e interpretados meramente por palavras (COOPER; SCHINDLER, 2016).

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O diagrama de causa e efeito, também conhecido como diagrama de Ishikawa ou diagrama de espinha de peixe, é uma ferramenta utilizada para identificar e visualizar as possíveis causas de um problema ou efeito indesejado. Ele é composto por um efeito central, representado na ponta de uma seta, e ramificações que representam as diferentes categorias de causas que podem contribuir para esse efeito. Essas categorias podem variar de acordo com o contexto do problema, mas geralmente incluem aspectos relacionados a pessoas, processos, materiais, máquinas, ambiente e métodos. O diagrama de causa e efeito é uma forma eficaz de analisar e compreender as relações entre as causas e o efeito, facilitando a identificação de soluções e a tomada de decisões.

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