Sobre os sistemas de indicadores de desempenho nos processos construtivos, verifique as opções a seguir e assinale a alternativa INCORRETA.
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Sobre os sistemas de indicadores de desempenho nos processos construtivos, verifique as opções a seguir e assinale a alternativa INCORRETA.
A A medição de produção e análise de processos construtivos envolve desde a identificação até a estruturação de modelos de avaliação de desempenho. B Os indicadores representam melhor a realidade da organização, mas não são desenvolvidos de acordo com as necessidades dos gestores para a tomada de decisão. C Em um processo de produção encontram-se causas e efeitos, o que nos leva a pensar em indicadores de desempenho e de qualidade. D O desenvolvimento de indicadores do desempenho e da qualidade para a avaliação do processo de produção, a partir de conceitos de gestão do processo de produção e de conceitos dos modelos de avaliação existentes, permite a adequação dos indicadores às características da organização. E Os indicadores do desempenho avaliam as causas. Os indicadores da qualidade avaliam os efeitos e resultados do processo de produção.
A alternativa incorreta é a letra B. Os indicadores de desempenho são desenvolvidos de acordo com as necessidades dos gestores para a tomada de decisão.
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