Questão 1 - GESTAO DA QUALIDADE Código da questão: 77195 A Qualidade é um conceito muito incompreendido. Para muitos, a sua melhoria significa que ...

Questão 1 - GESTAO DA QUALIDADE
Código da questão: 77195
A Qualidade é um conceito muito incompreendido. Para muitos, a sua melhoria significa que deve haver mais inspeção. Outros acreditam que as únicas questões importantes de qualidade têm a ver com operações de fabricação. Há uma forte crença de que a qualidade custa tempo e dinheiro. Sobre o assunto, julgue os itens a seguir.

I. A inspeção melhora a qualidade e verifica-se que os problemas de qualidade não permeiam toda a organização.

II. Um fator único importante que afeta o desempenho de uma unidade de negócios é a qualidade de seus produtos e serviços em relação aos de seus concorrentes.
III. A qualidade é positiva e significativamente relacionada a um maior retorno do investimento para quase todos os tipos de produtos e situações de mercado.

Agora, assinale a opção que apresenta as afirmativas corretas.

A)
Apenas a afirmativa III está correta.

B)
As afirmativas I e III estão corretas.

C)
As afirmativas I e II estão corretas.

D)
Apenas a afirmativa I está correta.

E)
As afirmativas II e III estão corretas.


A) Apenas a afirmativa III está correta.
B) As afirmativas I e III estão corretas.
C) As afirmativas I e II estão corretas.
D) Apenas a afirmativa I está correta.
E) As afirmativas II e III estão corretas.