Uma empresa baseada no conhecimento reconhece que este elemento é um recurso estratégico. Para tirar máximo proveito do que isso pode representar e...

Uma empresa baseada no conhecimento reconhece que este elemento é um recurso estratégico. Para tirar máximo proveito do que isso pode representar em sua gestão e na melhoria de sua competitividade, adota modos diferentes de conversão do conhecimento, com o objetivo de torná-lo disponível na organização. Um dos processos utilizados para a conversão do conhecimento na organização é a:


a) Externalização, que é o processo de ampliação do conhecimento explícito realizado pelo próprio funcionário e que possibilita o compartilhamento, com o ambiente externo, dos conhecimentos existentes internamente.
b) Internalização, que é um processo de compartilhamento de experiências e, a partir disso, a criação do conhecimento que é um processo de composição de conceitos, que envolve a integração de conjuntos diferentes de conhecimento em um sistema de conhecimento.
c) Socialização, que se constitui em um processo de transformação do conhecimento tácito em conhecimento explícito.
d) Externalização, que é o conhecimento organizacional gerado pelas redes informais e auto-organizadas para sua evolução.