Respostas
pedro antonio Boas
- Enumere os parênteses em branco, estabelecendo correspondência com os enunciados de 1 a 4, referentes ao texto logo abaixo. Depois, marque a alternativa que apresenta a sequência correta.
- “A ‘Gestão da Cadeia de Suprimentos’ é um recurso estratégico para a obtenção e manutenção de ‘Vantagens Competitivas’ pelas empresas, pois, por meio dela, encontramos respostas para as seguintes questões: o que podemos fazer para:”.
- ( ) atender melhor ao cliente?
- ( ) minimizar custos?
- ( ) melhorar a rentabilidade das empresas?
- ( ) agregar valor para os clientes?
- 1. Podemos maximizar o nível de serviço prestado aos clientes, ou seja, oferecer produtos na quantidade e variedade desejada; disponibilizar estes produtos no local onde o cliente deseja, seja em pontos de venda ou em sua própria residência através de serviços de entrega; oferecer serviços de pós venda, e muito mais.
- 2. Podemos utilizar melhor os equipamentos e veículos com programações de recebimento e entrega de produtos; podemos reduzir os estoques ao prever melhor as vendas; podemos economizar no sistema de entregas, ao escolher o melhor modal de transporte, e muito mais.
- 3. Quando melhoramos o nível de serviço aos clientes, temos como consequência mais vendas. E quando reduzimos custos com mais vendas, temos maiores resultados (lucros). Assim criamos mais valor para os acionistas, ou seja, os proprietários da empresa.
- 4. Além de receberem um bom atendimento, os clientes percebem mais valor nos produtos. Para ele vale muito mais um produto entregue na hora e no local combinado do que um produto estocado na prateleira de uma loja. Isso significa mais valor para o cliente.
- a.2, 3, 1, 4;
- b.1, 2, 3, 4;
- c.4, 3, 2, 1;
- d.3, 2, 4, 1;
- e.1, 2, 4, 3.
Ed
A sequência correta é a alternativa e) 1, 2, 4, 3.
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