Para uma maior efetividade das reuniões de CCQ (Círculo de Controle de Qualidade) e dos resultados, é necessário avaliar as necessidades de treinamento e preparar o grupo com as ferramentas necessárias para assegurar seu bom desempenho. Portanto, a alternativa correta é a A) Avaliar as necessidades de treinamento e preparar o grupo com as ferramentas necessárias para assegurar seu bom desempenho.
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Gestão da Qualidade de Produtos e Processos
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