Quanto à atuação do gestor como agente de mudança organizacional, Robbins, DeCenzo e Wolter (2014, p. 475) definem que 'Mudança é uma alteração de ...
Quanto à atuação do gestor como agente de mudança organizacional, Robbins, DeCenzo e Wolter (2014, p. 475) definem que 'Mudança é uma alteração de ambiente, estrutura, tecnologia ou pessoas de uma organização. [...] Gerir a mudança é uma parte integrante do trabalho de todos os gestores';, sendo o gestor o principal agente da mudança organizacional. No modelo de Kurt Lewin, representado pela figura, as três fases do processo de mudança organizacional são: (i) descongelamento; (ii) mudança; e (iii) recongelamento.
No descongelamento, o gestor deve promover uma ruptura para que os velhos comportamentos sejam desaprendidos.
No descongelamento, o gestor deve promover uma ruptura para que os velhos comportamentos sejam desaprendidos.
💡 1 Resposta
Ed 
No descongelamento, o gestor deve promover uma ruptura para que os velhos comportamentos sejam desaprendidos. Essa fase envolve a conscientização da necessidade de mudança, a criação de um ambiente propício para a mudança e a superação da resistência dos colaboradores. É nessa etapa que ocorre a preparação para a mudança, por meio da comunicação clara dos objetivos e benefícios da mudança, além do envolvimento dos colaboradores no processo.
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