Social Listening é a escuta das redes sociais do que está sendo dito a respeito da sua marca, do seu segmento, palavras-chave que você escolheu. Ao...

Entre as vantagens dessa ferramenta, é incorreto afirmar que a opção e) coleta os dados com maior agilidade. O Social Listening é uma ferramenta que permite a escuta das redes sociais para identificar o que está sendo dito sobre a marca, segmento e palavras-chave escolhidas. Com base nesses dados, é possível tomar decisões estratégicas para o negócio, como encontrar novos potenciais clientes, identificar influenciadores, obter ideias de conteúdo e compreender as dores e desejos do público. No entanto, a coleta dos dados não está relacionada à agilidade, mas sim à capacidade de monitorar e analisar as informações relevantes nas redes sociais.