A alternativa correta é a letra C: Analisar apenas os elementos internos ao texto, muitas vezes, não dá conta de entender a totalidade da mensagem. A pragmática estuda a linguagem em uso, levando em consideração o contexto em que a comunicação ocorre, incluindo os participantes, a situação, as intenções e as inferências necessárias para compreender plenamente a mensagem.
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