O autor Sarfati (2010), inicia a contextualização sobre o tema da negociação manifestando que o grande problema nas negociações é não se ter foco. ...

O autor Sarfati (2010), inicia a contextualização sobre o tema da negociação manifestando que o grande problema nas negociações é não se ter foco. Por isso além de recomendar que se tenha essa concentração por quem é da área, e que saiba que os interesses são da mesma proporção. 

A respeito da negociação em vendas, aponte a assertiva VERDADEIRA: 

I. Pode se considerar uma postura de desinteresse pela compra do cliente, de maneira que se pode um “termômetro” do real interesse dele em comprar.  

II. Menos ênfase deve ser dada às características, porque muitas vezes o comprador já vasculhou informações sobre o produto. Importante é ressaltar as vantagens e benefícios.  

III. Como possibilidade, técnica para obter informações do cliente, tem-se a sondagem. Ela pode se dividir em sondagem aberta e sondagem fechada.  

IV. Para se ter uma boa negociação, é importante, se realizar o melhor negócio pontualmente.  

A alternativa CORRETA  é: 

Escolha uma opção:

a. V, V, F, V 

b. V, F, V, F 

c. F, V, V, F 

d. F, V, V, V 

e. F, F, V, V