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V - Permitir uma maneira de pensar sistematicamente sobre o comportamento das pessoas e de grupos de trabalho organizado e integrado.
V - Oferecer um vocabulário de termos e conceitos que compartilhem, discutam e analisem claramente as experiências de trabalho.
V - Propor um conjunto de técnicas para lidar com problemas e oportunidades que ocorrem em situações de trabalho.
letra A V-V-V
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