Um dos desafios do administrador é superar as resistências às mudanças na organização. Existem várias estratégias que podem ser utilizadas. Diante ...

Um dos desafios do administrador é superar as resistências às mudanças na organização. Existem várias estratégias que podem ser utilizadas. Diante disso, responda a resposta certa:


A manipulação e a coerção possuem estratégias semelhantes à facilitação e apoio.
A coerção é uma estratégia participativa no combate à resistência organizacional.
O administrador pode utilizar técnicas de manipulação. Para isso os gestores podem oferecer uma série de esforços apoiadores para reduzir a resistência (quando existe medo ou ansiedade).
Pode-se utilizar educação e comunicação por meio de discussões individuais, memorandos, apresentações em grupos ou relatórios.
O administrador pode utilizar técnicas de educação e comunicação. Para isso ele deve usar ameaças diretas ou força sobre os resistentes.