Prova Presencial Comportamento Organizacional

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11/09/23, 21:46 DANIELLE CRISTINA DE REZENDE PADILHA, histórico de teste: Prova Presencial
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Prova Presencial Resultados para DANIELLE
CRISTINA DE REZENDE PADILHA
Pontuação deste teste: 60 de 60 *
Enviado 24 de jun de 2022 em 11:42
Esta tentativa levou 27 minutos.
5 / 5 ptsPergunta 1
Sobre as táticas de poder nas organizações são: razão, apelo pessoal,
coalizão, troca, afirmação, autoridades superiores e pressões. A partir
disso, assinale a alternativa correta:
 
O apelo pessoal está ligado com a utilização de fatos e dados para
elaborar uma apresentação lógica ou racional das ideias.
 
Entre as táticas de poder, a obtenção de apoio, para a ideia, de outras
pessoas na organização é a coalizão.
Correto!Correto!
 
A coalizão envolve a utilização de recompensas e punições, como
promessas ou ameaças em relação a salários, avaliação de
desempenho ou promoções.
 
A troca é a obtenção de apoio, para a ideia, dos níveis mais altos da
organização.
 
O uso da razão envolve o uso de negociação através de troca de
benefícios ou favores.
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5 / 5 ptsPergunta 2
Sobre liderança e poder nas organizações, assinale a alternativa
correta:
 
O poder requer necessariamente a compatibilidade de objetivos, não
apenas a relação de dependência.
 
O poder diz respeito à capacidade que A tem de influenciar o
comportamento de B, de maneira que B aja de acordo com a vontade
de A.
Correto!Correto!
 
O poder minimiza a importância dos padrões ascendente e lateral de
influência; a liderança, não.
 O poder pode ser descrito como um tipo de liderança. 
 
A liderança diz respeito à capacidade que A tem de influenciar o
comportamento de B, de maneira que B aja de acordo com a vontade
de A. Já o poder é a capacidade de alcance de objetivos em comum.
5 / 5 ptsPergunta 3
Quais são os estágios de desenvolvimento de grupo?
 Estágio inicial, estágios de envolvimento e de fechamento. 
 Estágio de construção, de proteção e de desempenho. 
 Formação, tormenta, relacionamento, desempenho e interrupção. Correto!Correto!
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 Estágio de seleção, produção, avaliação e correção. 
 Estágios sensório, cognitivo e adaptativo. 
5 / 5 ptsPergunta 4
Um dos desafios do administrador é superar as resistências às
mudanças na organização. Existem várias estratégias que podem ser
utilizadas. Diante disso, responda a resposta certa:
 
A manipulação e a coerção possuem estratégias semelhantes à
facilitação e apoio.
 
A coerção é uma estratégia participativa no combate à resistência
organizacional.
 
O administrador pode utilizar técnicas de manipulação. Para isso os
gestores podem oferecer uma série de esforços apoiadores para
reduzir a resistência (quando existe medo ou ansiedade).
 
Pode-se utilizar educação e comunicação por meio de discussões
individuais, memorandos, apresentações em grupos ou relatórios.
Correto!Correto!
 
O administrador pode utilizar técnicas de educação e comunicação.
Para isso ele deve usar ameaças diretas ou força sobre os resistentes.
5 / 5 ptsPergunta 5
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Como é possível conceituar clima organizacional?
 
A arte de comandar pessoas, atraindo seguidores e influenciando de
forma positiva mentalidades e comportamentos.
 
Percepção global das pessoas a respeito de seu ambiente de trabalho,
capaz de influenciar o comportamento profissional e afetar o
desempenho da organização.
Correto!Correto!
 
É tudo que envolve a rotina de uma empresa e funciona como diretriz
para guiar o comportamento e mentalidade de seus membros. Ou seja:
suas práticas, hábitos, comportamentos, símbolos, valores, princípios,
crenças, cerimônias, políticas e sistemas.
 
Ato de administrar ou gerenciar negócios, pessoas ou recursos, com o
objetivo de alcançar metas definidas.
 
Combinação de esforços individuais que tem por finalidade realizar
propósitos coletivos.
5 / 5 ptsPergunta 6
Sobre grupos e equipes de trabalho, considere a resposta correta:
 
Uma equipe possui metas e objetivos em comum, trabalho em
conjunto, responsabilidade e compromisso, cooperação e comunicação
aberta e efetiva.
Correto!Correto!
 Não há distinção entre grupos e equipes. 
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O comportamento em grupo, mesmo após um processo de
amadurecimento, dificilmente pode-se transformar em comportamento
de equipe.
 
Tanto nos grupos quanto nas equipes há o trabalho em equipe. Por
isso não há distinção entre grupos e equipes.
 
A autoavaliação do grupo em relação aos processos e atitudes
desempenhados constantemente impede a maturidade coletiva.
5 / 5 ptsPergunta 7
As habilidades conceituais, humanas e técnicas são necessárias aos
administradores. Diante disso, marque a resposta correta:
 
Os gerentes precisam de habilidades conceitual e técnica, mas não de
habilidades humanas.
 
Os supervisores geralmente precisam de maior habilidade conceitual
do que de habilidades técnicas.
 Não é necessário que a diretoria possua habilidades conceituais. 
 
Os gerentes precisam de habilidades conceitual e técnica, mas não de
habilidades humanas.
 
Os gestores, de modo geral, precisam tanto de habilidades técnicas
quanto das humanas e conceituais.
Correto!Correto!
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5 / 5 ptsPergunta 8
Podemos dizer que os níveis de análise do Comportamento
Organizacional são:
 Níveis de clientes, de negócio e de lucratividade. 
 Níveis individual, de grupo e de sistema organizacional. Correto!Correto!
 Níveis primário, secundário e terciário. 
 Níveis de RH, de marketing, de finanças e produção. 
 Níveis econômico, financeiro e social. 
10 / 10 ptsPergunta 9
Suponha que você seja gestor em uma
organização. Nessa organização ocorre um
clima organizacional deficitário e em
decorrência disso há conflitos entre indivíduos
e departamentos.
De acordo com o conceito de inteligência
emocional de Goleman, como você, como
gestor, pode utilizar as habilidades
emocionais em seu comportamento dentro
da organização? Lembrando que as
habilidades emocionais são:
autoconhecimento emocional, controle
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Sua Resposta:
emocional, automotivação, reconhecimento
das emoções dos outros e habilidades em
relacionamentos interpessoais.
Reconhecer os sentimentos e emoções torna menos difícil gerenciar
esses sentimentos. Com esse entendimento ativo é possível colocar
as emoções a serviço das minhas metas e objetivos, com isso consigo
me automotivacionar e motivacionar a minha equipe. 
Reconhecer também as emoções e sentimentos alheios, tendo
empatia, faz com que seja criado uma relação interpessoal de respeito
e confiança, gerando assim dentro da equipe uma união. 
 
10 / 10 ptsPergunta 10
Leiam o seguinte caso:
A coordenação dos cursos Superiores
Tecnológicos do UNISEB Interativo está
estruturando um grupo de pesquisa sobre
inovação e empreendedorismo. A ideia é que
esse grupo, dentro das várias linhas de
pesquisa definidas, aumente a produção
científica do curso e preste assessoria a
microempresários que queiram abrir seu
próprio negócio. O grupo já conseguiu umespaço físico dentro da unidade, bem como
computadores para realizar suas atividades. As
reuniões têm ocorrido uma vez por semana.
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(https://portal.rybena.com.br) (https://portal.rybena.com.br)
Sua Resposta:
Porém, até o momento, o grupo não
estabeleceu as metas individuais de produção
científica de cada membro, nem definiu a
programação de atendimento ao público.
Alguns membros apresentam limitação de
tempo de dedicação às atividades do grupo,
enquanto que outros querem maior
envolvimento. Além disso, não há uma
definição clara das responsabilidades de cada
membro, nem da estrutura hierárquica. Na
verdade, não há uma liderança clara entre os
membros.
De acordo com seus conhecimentos sobre
os estágios de desenvolvimento dos
grupos (formação, tormenta, normatização,
desempenho e desintegração), quais os
desafios que a coordenação enfrenta para
desenvolver o grupo de pesquisa?
 
Identificar uma liderança, conhecimento e tomada de repertório, definir
subgrupos e os papeis de cada um no grupo, medir o desempenho dos
mesmo e desintegrar caso haja necessidade. 
Pontuação do teste: 60 de 60
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