Deming criou uma ferramenta da qualidade, voltada ao planejamento e gestão estratégica, utilizada para direcionar e priorizar os esforços de melhor...
Deming criou uma ferramenta da qualidade, voltada ao planejamento e gestão estratégica, utilizada para direcionar e priorizar os esforços de melhoria de desempenho em cada nível hierárquico para o alcance dos objetivos estratégicos, chamada PDCA. O que representa essa sigla?
Plan: processo, Do: desenvolvimento, Check: comparação e Act: análise; Plan: projeto, Do: execução, Check: comparação e Act: análise; Plan: planejamento, Do: execução, Check: verificação e Act: ação; Plan: planejamento, Do: treinamento, Check: instrução e Act: avaliação; Plan: planilhas, Do: direcionamento, Check: verificação e Act: atuação
A sigla PDCA representa Plan: planejamento, Do: execução, Check: verificação e Act: ação. Essa ferramenta da qualidade, criada por Deming, é utilizada para direcionar e priorizar os esforços de melhoria de desempenho em cada nível hierárquico para o alcance dos objetivos estratégicos.
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