á a reserva via GDS, ou mesmo por telefone, é possível que o agente de viagens solicite, além do assento na aeronave, outros tipos de solicitações ...

á a reserva via GDS, ou mesmo por telefone, é possível que o agente de viagens solicite, além do assento na aeronave, outros tipos de solicitações que o passageiro possa requerer, como: número do assento, alimentação especial, cadeira de rodas, entre outros”. (Fonte: CANDIOTO, M. F. In: BRAGA, D. C. Agências de Viagens e Turismo: práticas de mercado. São Paulo: Campus, 2007. p.162).

A reserva aérea é composta por alguns elementos, que seguem a seguir:

I- Nome do passageiro – o último sobrenome do passageiro, seguido do primeiro nome mais a codificação ou o status de sua condição;
II- Dados dos voos - os dados dos voos compreendem os itinerários que o passageiro realizará, com: data, horário, número do voo e status de confirmação;
III- Dados do passageiro – em uma reserva aérea, quanto mais informações houver, menos risco de ocorrer algum equívoco para o passageiro. Sendo assim, torna-se desnecessário informar dados, como: telefone comercial, telefone do hotel em que ficará hospedado, além do e-mail do passageiro e o número do telefone celular do passageiro;
IV- Localização de reserva – cada reserva possui um código localizador, composta, geralmente, por seis dígitos alfanuméricos. E pode ser chamado, simplesmente, de LOC.

É correto o que se afirma em:


a) I, III e IV, apenas.
b) I, II e IV, apenas.
c) II e III, apenas.
d) III e IV, apenas.
e) Todas estão corretas.