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Sobre as fases de uma resolução pacífica de conflito, preencha as lacunas abaixo: Na fase de ______, o facilitador tem o papel de captar e resumir ...

Sobre as fases de uma resolução pacífica de conflito, preencha as lacunas abaixo:
Na fase de ______, o facilitador tem o papel de captar e resumir as propostas que foram levantadas ao longo do processo. Deve também estabelecer critérios ______ para solucionar as controvérsias, assegurando-se de que esses critérios sejam claramente compreendidos por todos(os) os(as) participantes.


Essa pergunta também está no material:

3 avaliação Resolução de Conflitos Aplicada ao Contexto das Ouvidorias
10 pág.

Resolução de Conflitos Instituto Superior de Teologia AplicadaInstituto Superior de Teologia Aplicada

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Na fase de consolidação, o facilitador tem o papel de captar e resumir as propostas que foram levantadas ao longo do processo. Deve também estabelecer critérios imparciais para solucionar as controvérsias, assegurando-se de que esses critérios sejam claramente compreendidos por todos os participantes.

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