A resposta correta para a questão é a alternativa C) As assertivas I e II são verdadeiras e complementares. A assertiva I está correta, pois um dos principais objetivos do processo de Treinamento e Desenvolvimento é preencher as lacunas de competências do colaborador. A assertiva II também está correta, pois os indicadores de desempenho em Treinamento e Desenvolvimento podem ser utilizados como métricas para a melhoria contínua dos processos de T&D.
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