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Respostas
Um sistema de medição de desempenho deve contemplar diversos aspectos, tais como: 1. Definição de metas e objetivos claros: É importante estabelecer metas específicas e mensuráveis para que o desempenho possa ser avaliado de forma objetiva. 2. Indicadores de desempenho: São métricas utilizadas para medir o progresso em relação às metas estabelecidas. Podem incluir indicadores financeiros, de produtividade, de qualidade, entre outros. 3. Coleta de dados: É necessário coletar informações relevantes sobre o desempenho, por meio de relatórios, registros ou sistemas de monitoramento. 4. Análise e interpretação dos dados: Os dados coletados devem ser analisados e interpretados para identificar tendências, pontos fortes e áreas de melhoria. 5. Feedback e comunicação: É fundamental fornecer feedback regular aos indivíduos ou equipes avaliadas, destacando os pontos positivos e oportunidades de desenvolvimento. 6. Ações corretivas e melhoria contínua: Com base nos resultados da medição de desempenho, devem ser implementadas ações corretivas e estratégias de melhoria contínua para alcançar melhores resultados. Esses são alguns dos elementos que um sistema de medição de desempenho deve contemplar, mas é importante ressaltar que cada organização pode adaptar esses elementos de acordo com suas necessidades e objetivos específicos.
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